为何会出现此情况
Digify采用Google reCAPTCHA技术,旨在保护共享文件和数据室免受自动化访问及滥用。
部分机构会限制访问Google服务或第三方安全脚本。在此情况下,reCAPTCHA可能无法正常加载或响应。此类问题常见于以下环境:
严格的防火墙或网页过滤机制
企业代理服务器
内容安全策略(CSP)限制
受限浏览器或虚拟桌面
解决方法
步骤1:快速测试(推荐)
联系IT部门前请尝试以下任一方案:
通过其他网络(如移动热点)打开链接
更换设备或浏览器
临时禁用浏览器扩展程序(如广告拦截器)
若reCAPTCHA在其他网络或设备上正常运行,则证实问题由网络限制导致。
步骤2:请IT团队开放Google reCAPTCHA权限
若问题仅出现在工作网络中,需IT部门进行一次性配置更新。
您可直接向IT或安全团队发送以下信息:
团队成员们:
我正尝试访问通过Digify共享的文件,但谷歌reCAPTCHA验证似乎在公司网络中被屏蔽。我已在其他网络环境确认该功能正常运行,因此这应属于网络限制问题。
能否请您开放以下用于安全验证的域名访问权限?
此请求涉及通过HTTPS(443端口)访问Google reCAPTCHA(机器人及滥用防护系统)。
谢谢! |
还需要帮助吗?
如果您的IT团队有任何疑问,欢迎随时联系Digify支持团队。
翻译由人工智能生成,可能存在不准确之处。
