上传受密码保护的文件时出错
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作者:Francesca Diyco
一周前更新

在使用 Digify 上传某些受密码保护的文件格式时,您会看到这个错误。

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为什么我不能用 Digify 上传受密码保护的文件?

受密码保护的文件有额外的加密层,只有通过密码才能解密。

由于 Digify 不知道这些密码,我们的系统将无法在浏览器中处理、显示和保护此类文件供收件人查看,也无法在此类文件上添加水印。

这适用于大多数文件格式,但 PDF 文件除外,因为 PDF 文件可以解密并在浏览器中显示。


受影响的文件格式有哪些?

密码保护不支持以下文件格式。

  • MS Excel ( .XLS, .XLSX)

  • MS Word ( .DOC、.DOCX)

  • MS PowerPoint ( .PPT、.PPTX)

💡 专业提示:如果您想将受密码保护的文件上传到 Digify,我们建议您将文件转换为 PDF 格式。但请注意,有密码保护的 PDF 文件与动态水印不兼容,文件将不会有水印。


使用 Digify 发送文件时不需要密码

使用 Digify 发送文件时,无需在文件上设置额外密码。原因如下:

  • 上传到 Digify 的所有文件均采用 "AES-256 加密算法 "加密,该算法经美国国家安全局认证,可保护绝密信息。请在 "此处 "阅读有关我们如何保护您的信息安全的更多信息。

  • 发送文件时,如果您将 "访问 "设置为 "仅限您指定的人员",则收件人在访问您的文件前必须使用一次性验证码验证其电子邮件。这样可以确保只有您指定的收件人才能查看您的文件。


如何取消文件的密码保护

MS Excel

  1. 打开 Excel 电子表格、

  2. 点击 "文件",然后选择 "密码"、

  3. 删除 "打开密码 "的密码。

MS Word

  1. 打开 Word 文档、

  2. 单击 "工具",然后选择 "保护文档"、

  3. 删除 "设置密码以打开此文档 "的密码。

MS PowerPoint

  1. 打开 PowerPoint 幻灯片、

  2. 点击 "文件",然后选择 "密码"、

  3. 取消选中并删除 "打开密码 "的密码。


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译文由人工智能生成,可能存在不准确之处,敬请谅解。

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