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如何解决 Zscaler 网络问题

如果您使用的是 Zscaler 防火墙或 VPN,您需要将 Digify 域列入白名单才能查看文件和数据室。

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作者:Francesca Diyco
超过一年前更新

如果您遇到文件无法在文件查看器中加载或无法在文件查看器中显示的问题,请单击此 "测试链接",检查您的互联网连接是否受到防火墙服务 Zscaler 的保护。

如果测试表明您的互联网连接确实受到 Zscaler 的保护,请连接到其他网络并尝试重新查看文件。

如果您能在其他网络上查看文件,作为长期解决方案,请要求您的 IT 部门或管理员将 digify.com 域名添加到 SSL 旁路列表中。

您可以在 "此处 "找到 Zscaler 指南,了解如何使 URL 免受 SSL 检查。

如果问题仍然存在,请随时通过 support@digify.com 联系我们。


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译文由人工智能生成,可能存在不准确之处,敬请谅解。

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