Zum Hauptinhalt springen

Ich kann den Verifizierungscode in meiner E-Mail nicht finden

Willy Cheah avatar
Verfasst von Willy Cheah
Vor über 2 Wochen aktualisiert

Wenn Sie Dateien auf Digify Zugriff haben, müssen Sie möglicherweise Ihre Identität bestätigen, bevor Sie auf eine Datei Zugriff haben. Um Ihre Identität zu bestätigen, müssen Sie zunächst Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Je nachdem, ob Sie bereits ein Digify-Konto haben, wird Folgendes angezeigt

Szenario 1: Wenn Sie bereits ein Konto bei Digify haben

Sie können sich mit Ihrem Passwort anmelden.

Wenn Sie kein Passwort festgelegt haben, müssen Sie entweder:

  • sich mit OTP anmelden oder

  • über Google oder über Microsoft anmelden

Szenario 2: Wenn Sie noch kein Konto bei Digify haben

Ein Einmalpasswort wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Es kann sein, dass Sie bis zu 2 Minuten warten müssen, bis Sie die E-Mail mit dem Verifizierungscode erhalten. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, versuchen Sie bitte Folgendes:

  • Überprüfen Sie Ihren Spam- und Junk-Ordner

  • Suchen Sie in Ihrer E-Mail nach Nachrichten von no-reply@digify.com

  • Wenn Sie immer noch keine E-Mail mit einem Bestätigungscode finden können, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre E-Mail unsere E-Mails empfangen kann, indem Sie no-reply@digify.com zu Ihrem E-Mail-Adressbuch hinzufügen.

  • Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert hat, klicken Sie auf Verifizierungscode erneut senden, um einen neuen Code zu erhalten. Wenn Sie mehr als einen Verifizierungscode angefordert haben, wird nur der letzte Code funktionieren.

Sie können Ihren Verifizierungscode immer noch nicht finden? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns eine Nachricht an support@digify.com.


Verwandte Links


Bitte beachten Sie, dass die Übersetzungen von KI generiert werden und Ungenauigkeiten enthalten können.

Hat dies deine Frage beantwortet?