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FAQs & Fehlerbehebung
Haben Sie noch keine Antwort gefunden? Hier finden Sie unsere häufig gestellten Fragen.
Fehler beim Senden einer großen Datei
Warum kann ich keine Texte in einer Datei auswählen?
Fehler beim gleichzeitigen Senden verschiedener Dateiformate
Fehler beim Hochladen von passwortgeschützten Dateien
Probleme beim Importieren von Dateien aus Google Drive
Anzeige der E-Mail-Adresse des Empfängers im dynamischen Wasserzeichen für Dateien mit "Anyone with the link (no email verification)"
"Diese Einstellung ist nicht kompatibel mit der dynamischen Wasserzeichenoption 'E-Mail-Adresse des Betrachters'" Fehlermeldung
Fehlermeldung "Einige hochgeladene Dateiformate können nicht geschützt/gedruckt werden".
"Diese Einstellung ist nicht kompatibel mit der dynamischen Wasserzeichen-Option 'E-Mail-Adresse des Betrachters'".
Mögliches Problem mit der Einstellung "Nach dem Öffnen verfallen"
PDF-Ladeproblem mit PDF-Komprimierung beheben
So beheben Sie Zscaler-Netzwerkprobleme
Warum kann mein Teammitglied meinen Datenraum nicht sehen oder darauf zugreifen?
Wie Sie einen Sprunglink zu einer bestimmten Seite Ihrer Datei freigeben
Warum kann ich eine an mich gesendete Datei nicht öffnen?
Kann eine Datei, auf die ich zuvor zugegriffen habe, nicht öffnen
Fehlermeldung "Es gibt ein Problem mit diesem Link".
Wie man auf Dateien mit Ablaufdatum zugreift
Wie kann ich Dateien anzeigen, die mir über Digify zugesandt wurden?
Hyperlinks in meinen gesendeten PDF- oder MS Office-Dateien sind nicht anklickbar
Fehler beim Einladen eines Datenraumgastes als Miteigentümer
Grafiken in Tabellenkalkulation werden nicht richtig angezeigt
Warum Admins die Inhalte der Datenräume und Dateien von Mitgliedern nicht sehen können
Überprüfung für Ihre Tripwire-Warnungen
Deaktivieren der Option "In PDF drucken" im Browser
Warum kann ich eine Datei, die mir geschickt wurde, nicht drucken?
Probleme beim Drucken von Excel-Dateien
Warum kann ich eine Datei, die mir geschickt wurde, nicht herunterladen?
Bekannte Probleme beim Drucken einer Datei mit Safari
Dateien sind nicht geschützt, nachdem sie heruntergeladen oder gedruckt wurden
So schließen Sie den Dateiindex aus den Namen Ihrer heruntergeladenen Datenraumdateien aus
Herunterladen/Drucken von großen Excel-Dateien
Wie Sie Empfängern/Gästen erlauben, Ihre Dokumente zu unterzeichnen
Erweiterte Markenbildung vs. White-Label-URL: Was ist der Unterschied?
Wie kann ich den Dateieigentümer kontaktieren?
Wie kopiere ich mehrere E-Mail-Adressen aus Word- oder Excel-Dateien?
Ich kann den Verifizierungscode in meiner E-Mail nicht finden
Kann ich ein USB-Laufwerk mit allen Dateien und Ordnern in einem Datenraum erhalten?
Wie Sie Ihr Digify-Konto löschen
Wie Sie eine geplante Löschung Ihres Digify-Kontos rückgängig machen (auch bekannt als Konto wiederherstellen)
Wie Sie einem Mitglied das Eigentum an Dateien und Datenräumen übertragen und es gleichzeitig aus Ihrem Team entfernen
Warum sind einige Funktionen auf mobilen Browsern nicht verfügbar?
Vorlage für Zugangsbedingungen
Ich habe bereits einen Versuch gestartet. Wie kann ich einem anderen Team auf Digify beitreten?
Wie man End-of-Life (EOL) Datenräume auf die neueste Version aktualisiert
Fehler "Dateipfad zu lang"
"Einige Funktionen passen nicht zu Ihrem Plan"
Optimierung von Bilddateien für die About Page Ihres Datenraums
Wie lange wird Digify meine Dateien und Datenräume aufbewahren?
Wie man Digify vom Microsoft Office 365 Exchange Admin Center aus auf die Whitelist setzt
Wie man Digify in einer Unternehmensfirewall auf die Whitelist setzt
Ich erhalte keine Digify-E-Mails in meinem Outlook-Posteingang (Benutzer von Microsoft 365 Business)
Wie kann man verhindern, dass Digify-URLs von Office 365 Advanced Threat Protection blockiert werden?
Wie man Digify in E-Mail-Systemen von Unternehmen auf die Whitelist setzt