Wenn Sie Probleme mit einer Datei haben, die nicht im Dateibetrachter geladen wird oder nicht im Dateibetrachter erscheint, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Internetverbindung durch den Firewall-Dienst Zscaler gesichert ist, indem Sie auf diesen Testlink klicken.
Wenn der Test zeigt, dass Ihre Internetverbindung tatsächlich durch Zscaler gesichert ist, verbinden Sie sich bitte mit einem anderen Netzwerk und versuchen Sie erneut, die Datei anzuzeigen.
Wenn Sie die Datei in einem anderen Netzwerk anzeigen können, bitten Sie als längerfristige Lösung Ihre IT-Abteilung oder Ihren Administrator, die Domain digify.com zur SSL-Bypass-Liste hinzuzufügen.
Eine Anleitung von Zscaler, wie Sie URLs von der SSL-Prüfung ausnehmen können, finden Sie hier.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@digify.com zu kontaktieren.
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