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No puedo abrir un archivo al que accedí anteriormente
Francesca Diyco avatar
Escrito por Francesca Diyco
Actualizado hace más de un año

Si no puede abrir un archivo al que accedió anteriormente, puede deberse a una de las siguientes causas.

El propietario del archivo ha revocado tu acceso

Si aparece el mensaje "Access denied", significa que el propietario del archivo ha revocado el acceso al mismo.

Sólo el propietario del archivo (es decir, la persona que le envió el archivo) controla el acceso al mismo. Si desea recuperar el acceso, póngase en contacto directamente con el propietario del archivo.

El archivo ha caducado

Si aparece el mensaje "File has expired", significa que el propietario del archivo sólo le ha concedido acceso al archivo durante un periodo de tiempo limitado. Si desea recuperar el acceso, póngase en contacto directamente con el propietario del archivo.

Nota importante

Digify es un proveedor de seguridad de documentos que permite a nuestros usuarios mantener el control sobre sus archivos. Sólo el propietario/remitente del archivo tiene control sobre el mismo, incluyendo el acceso al archivo. Si tienes problemas para acceder a determinados archivos, ponte en contacto directamente con el propietario/remitente del archivo.


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