Preguntas frecuentes y solución de problemas
¿Aún no has encontrado la respuesta? Aquí están nuestras preguntas más frecuentes.
Por Willy y 1 persona más2 autores59 artículos
- Error al enviar un archivo grande
- ¿Por qué no puedo seleccionar textos en un archivo?
- Error al enviar diferentes formatos de archivo al mismo tiempo
- Error al cargar archivos protegidos por contraseña
- Problemas al importar archivos de Google Drive
- Cómo mostrar la dirección de correo electrónico del destinatario en la marca de agua dinámica para archivos con "Cualquiera con el enlace (sin verificación de correo electrónico)"
- "This setting is incompatible with the dynamic watermark option 'email address of viewer'" mensaje de error
- Mensaje de error "Some uploaded file formats cannot be protected/printed".
- "This setting is incompatible with the dynamic watermark option 'email address of viewer'." mensaje de error
- Posible problema con la opción "Expire after opening".
- Solucionar el problema de carga de PDF con la compresión de PDF
- Cómo resolver problemas de red Zscaler
- ¿Por qué los miembros de mi equipo no pueden ver o acceder a mi sala de datos?
- Cómo compartir un enlace de salto a una página específica de su archivo
- ¿Por qué no puedo abrir un archivo que me han enviado?
- No puedo abrir un archivo al que accedí anteriormente
- Mensaje de error "There's a problem with this link"
- Cómo acceder a archivos con caducidad
- Cómo ver los archivos que me envían a través de Digify
- No puedo hacer clic en los hipervínculos de los archivos PDF o MS Office que envío
- Error al invitar a un invitado de la sala de datos como copropietario
- Los gráficos de la hoja de cálculo no se muestran correctamente
- Por qué los administradores no pueden ver el contenido de las salas de datos y los archivos de los miembros
- Cómo desactivar la opción "Print to PDF" en el navegador
- ¿Por qué no puedo imprimir un archivo que me han enviado?
- Problemas al imprimir archivos Excel
- ¿Por qué no puedo descargar un archivo que me han enviado?
- "Known issues" al imprimir un archivo con Safari
- Los archivos no están protegidos después de descargarlos o imprimirlos
- Cómo excluir el índice de archivos de los nombres de los archivos descargados de la sala de datos
- Descarga e impresión de archivos Excel de gran tamaño
- Cómo permitir que los destinatarios/invitados firmen sus documentos
- Marca avanzada frente a URL de marca blanca: ¿Cuál es la diferencia?
- ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el propietario del archivo?
- Cómo copiar varias direcciones de correo electrónico desde archivos Word o Excel
- No encuentro el código de verificación en mi correo electrónico
- ¿Puedo obtener una unidad USB que contenga todos los archivos y carpetas de una sala de datos?
- Cómo eliminar tu cuenta de Digify
- Cómo cancelar un borrado programado de tu cuenta Digify (también conocido como restaurar cuenta)
- Cómo transferir a un miembro la propiedad de archivos y salas de datos al tiempo que se le retira del equipo
- ¿Por qué algunas funciones no están disponibles en los navegadores móviles?
- Modelo de condiciones de acceso
- Comencé una prueba anteriormente. ¿Cómo me uno a otro equipo en Digify?
- Cómo actualizar las salas de datos al final de su vida útil (EOL) a la última versión
- Error "File path too long"
- "Some features do not match your plan"
- Optimización de archivos de imagen para su sala de datos Acerca de la página
- ¿Cuánto tiempo conservará Digify mis archivos y salas de datos?
- ¿Por qué algunos de mis archivos desaparecen o cambian de nombre después de subirlos desde OneDrive/SharePoint?
- Cómo crear una lista blanca de Digify desde el Centro de administración de Exchange de Microsoft Office 365
- Cómo crear una lista blanca de Digify en un cortafuegos corporativo
- No recibo ningún correo electrónico de Digify en mi bandeja de entrada de Outlook (usuarios de Microsoft 365 Business)
- Cómo evitar que las URL de Digify sean bloqueadas por Office 365 Advanced Threat Protection
- Cómo incluir Digify en la lista blanca de los sistemas de correo electrónico corporativos
- Acceso a los enlaces de Digify en Outlook Web cuando no se puede hacer clic en los enlaces de Outlook Desktop
- Cómo resolver los problemas de carga de reCAPTCHA