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No encuentro el código de verificación en mi correo electrónico

Willy Cheah avatar
Escrito por Willy Cheah
Actualizado hace más de 2 semanas

Al acceder a los archivos en Digify, es posible que se le solicite verificar su identidad antes de poder acceder a un archivo. Para verificar su identidad, primero deberá introducir su dirección de correo electrónico.

Dependiendo de si ya tiene una cuenta en Digify, esto es lo que verá

Escenario 1: Si ya tiene una cuenta en Digify

Podrá iniciar sesión con su contraseña.

Si no tiene una contraseña configurada, deberá:

  • Iniciar sesión con OTP, o

  • Acceder con Google o Microsoft

Escenario 2: Si no tiene una cuenta existente en Digify

Se le enviará una contraseña de un solo uso a la dirección que haya introducido.

Es posible que tengas que esperar hasta 2 minutos para recibir el correo electrónico con el código de verificación. Si no encuentras el correo electrónico, prueba lo siguiente:

  • Compruebe su carpeta de correo no deseado

  • Busque en su correo electrónico mensajes de no-reply@digify.com

  • Si sigues sin encontrar el mensaje con el código de verificación, asegúrate de que tu correo electrónico puede recibir nuestros mensajes añadiendo no-reply@digify.com a tu libreta de direcciones.

  • Si nada de lo anterior ha funcionado, haz clic en Resend verification code para obtener uno nuevo. Ten en cuenta que si has solicitado más de un código de verificación, sólo funcionará el más reciente.

¿Sigue sin encontrar su código de verificación? Estaremos encantados de ayudarte. Envíanos un mensaje a support@digify.com.


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