Lorsque vous avez accès à des fichiers sur Digify, vous pouvez être amené à vérifier votre identité avant de pouvoir accéder à un fichier. Pour vérifier votre identité, vous devez d'abord saisir votre adresse e-mail.
Selon que vous disposez déjà d'un compte Digify ou non, voici ce que vous verrez
Scénario 1 : si vous disposez déjà d'un compte sur Digify
Vous pourrez vous connecter à l'aide de votre mot de passe.
Si vous n'avez pas défini de mot de passe, vous devrez soit :
vous connecter avec un mot de passe à usage unique, soit
se connecter avec Google ou Microsoft
Scénario 2 : si vous n'avez pas de compte Digify
Un mot de passe à usage unique sera envoyé par e-mail à l'adresse que vous avez saisie.
Il se peut que vous deviez attendre jusqu'à 2 minutes avant de recevoir l'e-mail contenant le code de vérification. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, essayez ce qui suit :
Vérifiez vos dossiers Spam et Junk
Recherchez dans votre messagerie des messages provenant de no-reply@digify.com
Si vous ne trouvez toujours pas d'e-mail avec un code de vérification, assurez-vous que votre adresse électronique peut recevoir nos e-mails en ajoutant no-reply@digify.com à votre carnet d'adresses.
Si aucune des mesures ci-dessus n'a fonctionné, cliquez sur Resend verification code pour en obtenir un nouveau. Notez que si vous avez demandé plus d'un code de vérification, seul le code le plus récent fonctionnera.
Vous ne trouvez toujours pas votre code de vérification ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Envoyez-nous un message à l'adresse support@digify.com.
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