Vous verrez cette erreur lorsque vous téléchargez certains formats de fichiers protégés par un mot de passe pour les envoyer avec Digify.
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Pourquoi ne puis-je pas envoyer des fichiers protégés par un mot de passe avec Digify ?
Les fichiers protégés par un mot de passe ont une couche supplémentaire de cryptage qui ne peut être décryptée qu'avec un mot de passe.
Comme ces mots de passe sont inconnus de Digify, notre système sera incapable de traiter, d'afficher et de protéger ces fichiers dans le navigateur pour qu'ils puissent être consultés par votre destinataire, ou d'ajouter un filigrane à ces fichiers.
Cela s'applique à la plupart des formats de fichiers de documents, à l'exception des fichiers PDF, qui peuvent être décryptés et affichés dans les navigateurs.
Quels sont les formats de fichiers concernés ?
Les formats de fichiers suivants ne sont pas pris en charge lorsqu'ils sont protégés par un mot de passe.
MS Excel (.XLS, .XLSX)
MS Word (.DOC, .DOCX)
MS PowerPoint (.PPT, .PPTX)
💡 Conseil de pro : si vous souhaitez télécharger un fichier protégé par un mot de passe sur Digify, nous vous conseillons de convertir le fichier au format PDF. Notez toutefois que les fichiers PDF protégés par un mot de passe sont incompatibles avec Dynamic Watermark, et que les fichiers ne seront pas filigranés. |
Les mots de passe ne sont pas nécessaires lors de l'envoi de fichiers avec Digify
Il n'est pas nécessaire d'ajouter un mot de passe à vos fichiers lorsque vous les envoyez avec Digify. Voici pourquoi :
Tous les fichiers téléchargés vers Digify sont cryptés avec AES-256 encryption algorithm, qui est certifié par la NSA pour protéger les informations top secrètes. Pour en savoir plus sur la façon dont nous sécurisons vos informations, cliquez ici.
Lors de l'envoi de votre fichier, si vous réglez Access sur Only people you specify, vos destinataires devront vérifier leur adresse électronique à l'aide d'un code de vérification à usage unique avant de pouvoir accéder à votre fichier. Cela permet de s'assurer que seuls les destinataires prévus peuvent consulter votre fichier.
Comment supprimer la protection par mot de passe de vos fichiers
MS Excel
Ouvrez votre feuille de calcul Excel,
Cliquez sur File et sélectionnez Password,
Supprimez le mot de passe pour "Password to open".
MS Word
Ouvrez votre document Word,
Cliquez sur Tools, puis sélectionnez Protect Document,
Supprimez le mot de passe pour "Set a password to open this document".
MS PowerPoint
Ouvrez vos diapositives PowerPoint,
Cliquez sur File, puis sélectionnez Password,
Décochez et supprimez le mot de passe pour "Password to open".
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Les traductions sont générées par une intelligence artificielle et peuvent contenir des inexactitudes.