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Message d'erreur "Ce paramètre est incompatible avec l'option de filigrane dynamique 'adresse électronique du spectateur'".
Message d'erreur "Ce paramètre est incompatible avec l'option de filigrane dynamique 'adresse électronique du spectateur'".
Francesca Diyco avatar
Écrit par Francesca Diyco
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous souhaitez envoyer votre fichier avec le paramètre d'accès "N'importe qui avec le lien (pas de vérification de l'adresse e-mail)", assurez-vous que votre paramètre de filigrane dynamique n'inclut pas l'adresse e-mail de l'observateur.

En effet, n'importe qui pourra accéder à votre fichier sans avoir à saisir son adresse électronique. Par conséquent, aucune adresse électronique ne peut être affichée dans le filigrane.

Cette erreur apparaîtra même si vous avez coché la case Request email, car vos destinataires ne seront pas tenus de vérifier l'adresse électronique saisie.

Sans vérification, n'importe qui peut entrer n'importe quelle adresse électronique pour accéder à votre fichier. C'est pourquoi les adresses électroniques ne sont pas affichées dans le filigrane de ces fichiers afin d'éviter toute utilisation abusive.

En outre, l'affichage d'une adresse électronique non vérifiée dans le filigrane ne contribuerait pas à sécuriser votre fichier, car il est peu probable que l'adresse électronique soit un identifiant précis de la personne qui a consulté votre fichier.

Par conséquent, les fichiers présentant ces paramètres incompatibles ne peuvent pas être envoyés tant que l'erreur n'est pas résolue.


Comment résoudre cette erreur

Option 1 : Modifiez les paramètres d'affichage du filigrane dynamique

Sous Dynamic Watermark > Display, décochez "Email address of viewer".

Vous pourrez alors envoyer votre fichier avec le paramètre Access "Toute personne disposant du lien (pas de vérification de l'adresse électronique)".

Option 2 : Modifiez vos paramètres d'accès

Sous Access, utilisez plutôt "Toute personne avec le lien (vérification par courriel)".

Vos destinataires n'auront pas besoin de créer un compte Digify pour accéder au fichier. Ils devront seulement vérifier leur adresse électronique à l'aide d'un code de vérification unique qui leur sera envoyé séparément, avant de pouvoir accéder au fichier. Cela permet de s'assurer que l'adresse électronique utilisée pour accéder à votre fichier est authentique.


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