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Messaggio di errore "This setting is incompatible with the dynamic watermark option 'email address of viewer'".

Francesca Diyco avatar
Scritto da Francesca Diyco
Aggiornato oltre 2 anni fa

Se si desidera inviare il file con l'impostazione di accesso "Anyone with the link (no email verification)", assicurarsi che l'impostazione della filigrana dinamica non includa l'indirizzo e-mail dell'osservatore.

Questo perché chiunque potrà accedere al vostro file senza inserire il proprio indirizzo e-mail. Pertanto, nessun indirizzo e-mail può essere visualizzato nella filigrana.

Questo errore apparirà anche se è stata selezionata la casella di controllo Request email, poiché ai destinatari non sarà richiesto di verificare l'indirizzo e-mail inserito.

Senza verifica, chiunque può inserire qualsiasi indirizzo e-mail per accedere al file. Per questo motivo, gli indirizzi e-mail non vengono visualizzati nella filigrana di tali file per evitare abusi.

Inoltre, la visualizzazione di un indirizzo e-mail non verificato nella filigrana non contribuirebbe a proteggere il file, poiché è improbabile che l'indirizzo e-mail sia un identificatore accurato della persona che ha visualizzato il file.

Di conseguenza, i file con queste impostazioni incompatibili non possono essere inviati finché l'errore non viene risolto.


Come risolvere questo errore

Opzione 1: Modificare l'impostazione di visualizzazione della filigrana dinamica

In Dynamic Watermark > Display, deselezionare "Email address of viewer".

Sarà quindi possibile inviare il file con l'impostazione di Access "Anyone with the link (no email verification)".

Opzione 2: Modificare l'impostazione di accesso

In Access, utilizzate invece "Anyone with the link (email verification)".

I destinatari non dovranno creare un account Digify per accedere al file. Dovranno solo verificare il loro indirizzo e-mail utilizzando un codice di verifica una tantum che verrà inviato al loro indirizzo e-mail separatamente, prima di poter accedere al file. In questo modo si garantisce che l'indirizzo e-mail utilizzato per accedere al file sia un indirizzo e-mail autentico.


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Le traduzioni sono generate dall'intelligenza artificiale e possono contenere imprecisioni.

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