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Domande frequenti e risoluzione dei problemi
Non avete ancora trovato una risposta? Ecco le domande più frequenti.
Errore durante l'invio di un file di grandi dimensioni
Perché non riesco a selezionare i testi in un file?
Errore durante l'invio di diversi formati di file contemporaneamente
Errore durante il caricamento di file protetti da password
Problemi nell'importazione di file da Google Drive
Come visualizzare l'indirizzo e-mail del destinatario nella filigrana dinamica per i file con "Chiunque abbia il link (senza verifica dell'e-mail)
Messaggio di errore "This setting is incompatible with the dynamic watermark option 'email address of viewer'".
Messaggio di errore "Some uploaded file formats cannot be protected/printed".
"This setting is incompatible with the dynamic watermark option 'email address of viewer'". messaggio di errore
Potenziale problema con l'impostazione "Expire after opening".
Risolvete i problemi di caricamento dei PDF con la compressione PDF
Come risolvere i problemi di rete di Zscaler
Perché i membri del mio team non possono vedere o accedere alla mia data room?
Come condividere un link di salto a una pagina specifica del vostro file
Perché non riesco ad aprire un file che mi è stato inviato?
Impossibile aprire un file a cui ho avuto accesso in precedenza
Messaggio di errore "There's a problem with this link".
Come accedere ai file con scadenza
Come visualizzare i file inviati tramite Digify
I collegamenti ipertestuali nei miei file PDF o MS Office inviati non sono cliccabili
Errore quando si invita un ospite della sala dati come co-proprietario
La grafica del foglio di calcolo non viene visualizzata correttamente
Perché gli amministratori non possono vedere il contenuto delle sale dati e dei file dei membri
Verifica degli avvisi Tripwire
Come disabilitare l'opzione "Print to PDF" nel browser
Perché non riesco a stampare un file che mi è stato inviato?
Problemi durante la stampa di file Excel
Perché non riesco a scaricare un file che mi è stato inviato?
Problemi noti durante la stampa di un file con Safari
I file non sono protetti dopo essere stati scaricati o stampati
Come escludere l'indice dei file dai nomi dei file della sala dati scaricati
Scaricare/stampare file Excel di grandi dimensioni
Come consentire ai destinatari/ospiti di firmare i vostri documenti
Advanced Branding vs White-Label URL: Qual è la differenza?
Come posso contattare il proprietario del file?
Come copiare più indirizzi e-mail da file Word o Excel
Non riesco a trovare il codice di verifica nella mia email
È possibile ottenere una chiavetta USB contenente tutti i file e le cartelle in una data room?
Come cancellare l'account Digify
Come annullare l'eliminazione programmata dell'account Digify (alias ripristinare l'account)
Come trasferire la proprietà di file e data room a un membro rimuovendolo dal team
Perché alcune funzioni non sono disponibili sui browser mobili?
Modello di condizioni di accesso
Ho iniziato una prova in precedenza. Come faccio a unirmi a un altro team su Digify?
Come aggiornare le sale dati End-of-life (EOL) all'ultima versione
Errore "File path too long"
"Some features do not match your plan" (Alcune caratteristiche non corrispondono al vostro piano)
Ottimizzazione dei file immagine per la pagina informativa della data room
Per quanto tempo Digify conserverà i miei file e le mie sale dati?
Come inserire Digify nella whitelist da Microsoft Office 365 Exchange Admin Center
Come inserire Digify nella whitelist di un firewall aziendale
Non ricevo e-mail di Digify nella mia casella di Outlook (utenti di Microsoft 365 Business)
Come impedire che gli URL di Digify vengano bloccati da Office 365 Advanced Threat Protection
Come inserire Digify nella whitelist dei sistemi di posta elettronica aziendali