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「この設定は、ダウンロード後の永続的な保護と互換性がありません」というエラーメッセージ

Francesca Diyco avatar
対応者:Francesca Diyco
3か月以上前に更新

ダウンロード後の永続的な保護 (PPAD) を有効にしようとすると、このエラーが表示される場合があります。このメッセージは、選択したセキュリティ設定のうち 1 つ以上が PPAD と互換性がない場合に表示されます。


このエラーが表示される理由

PPAD は、ファイルがダウンロードされた後も、そのファイルの閲覧を意図した受信者だけが継続できるようにします。これを可能にするため、受信者の身元を確認し、ファイルと受信者のブラウザセッション間のリンクを維持する必要があります。

このエラーは通常、次のいずれかの理由で表示されます。

1. アクセスレベルが「リンクを使用するすべてのユーザー(メール検証なし)」に設定されている

このオプションが選択されている場合、受信者はメールで本人確認を行う必要がありません。PPAD は、ファイルにアクセスしているユーザーを正確に把握する必要があるため、この設定は互換性がありません。

この問題を解決するには、次のような、よりセキュリティの高いアクセスレベルを選択してください。

  • 指定したユーザーのみ

  • 指定したドメインのユーザーのみ、および

  • リンクまたはファイルを使用するすべてのユーザー(メール検証あり

2. 「すべてのセッションでメール検証を強制する」が有効になっている

この設定は、受信者がファイルを開くたびに身元を再確認することを義務付けます。これにより、PPAD が依存しているブラウザと受信者のリンクが切断されます。これは、ダウンロード後に閲覧されるファイルで特に問題になります。

この問題を解決するには、「すべての閲覧セッションでメール検証を強制する」設定を無効にしてください。


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翻訳は人工知能によって生成されており、不正確なものが含まれている可能性があります。


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