Google Driveからファイルをインポートする、またはGoogle DriveをDigifyアカウントに接続する際に問題がある場合、以下の修正方法をお試しください。
問題を調査するために、スクリーンショットを撮ってください。
ステップ 1: Digifyをシークレットウィンドウで開く
普段お使いのブラウザのプラグインが、GoogleやGoogle Driveへの接続をブロックしている可能性があります。
プライベートウィンドウかシークレットウィンドウでDigifyを読み込んでみてください。その後、Google Driveからファイルをインポートするか、Googleアカウントを使ってDigifyにログインしてみてください。
また、別のブラウザを使用してみて、エラーが消えないか確認してみてください。
ステップ 2: GoogleアカウントとDigifyの再接続
Googleアカウントの "こちら "からDigifyのアクセスを削除してください。その後、DigifyをGoogleアカウントに再度接続します。
ステップ 3: 開発者コンソールを開く
上記の手順で問題が解決しない場合は、キーボードのF12を押して開発者コンソールを開いてください。そして、コンソール内のエラーメッセージを support@digify.com にコピーしてください。
エラーメッセージがない場合は、メールまたはライブチャットでお知らせください。
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翻訳は人工知能によって生成されており、不正確なものが含まれている可能性があります。