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よくある質問とトラブルシューティング
まだ答えが見つかりませんか?よくある質問です。
大容量ファイル送信時のエラー
ファイル内のテキストを選択できないのはなぜですか?
異なるファイル形式を同時に送信する際のエラー
パスワードで保護されたファイルのアップロード時のエラー
Google Driveからファイルをインポートする際の問題
"リンクで誰でも(電子メール認証なし)"のファイルのダイナミック・ウォーターマークに受信者の電子メールアドレスを表示する方法
この設定は、電子透かしのオプション「閲覧者の電子メールアドレス」と互換性がありません。
「一部のアップロードされたファイル形式は保護/印刷できません」エラーメッセージ
この設定は、電子透かしのオプション「閲覧者の電子メールアドレス」と互換性がありません。
開封後有効期限切れ」設定に潜在する問題
PDF圧縮によるPDF読み込み問題の修正
Zscalerネットワークの問題を解決する方法
チームメンバーが私のデータルームを見たりアクセスしたりできないのはなぜですか?
ファイルの特定のページへのジャンプリンクを共有する方法
送られてきたファイルを開けないのはなぜですか?
以前アクセスしたファイルが開けない
「このリンクには問題があります」エラーメッセージ
期限切れファイルにアクセスする方法
Digifyで送られてきたファイルを見るには
送信したPDFまたはMS Officeファイルのハイパーリンクがクリックできません。
データルームのゲストを共同オーナーとして招待する際のエラー
スプレッドシートのグラフィックが正しく表示されない
管理者がメンバーのデータルームやファイルの内容を見ることができない理由
Tripwire アラートの確認
受信者/ゲストに文書への署名を許可する方法
アドバンスト・ブランディングとホワイトラベルURL: その違いは?
ファイルの所有者に連絡する方法を教えてください。
WordやExcelファイルから複数のメールアドレスをコピーする方法
メールに認証コードが見つかりません。
データ・ルームのすべてのファイルとフォルダが入ったUSBドライブを入手できますか?
Digifyアカウントを削除する方法
Digifyアカウントの定期的な削除をキャンセルする方法(アカウントの復元)
メンバーのファイルやデータルームの所有権をチームから移譲する方法
モバイルブラウザで利用できない機能があるのはなぜですか?
アクセス条件のテンプレート
以前トライアルを始めました。Digifyで他のチームに参加するにはどうしたらいいですか?
エンドオブライフ(EOL)データルームを最新バージョンに更新する方法
「ファイルパスが長すぎる」エラー
"いくつかの機能は、あなたのプランに一致しない"
データルームのアバウトページ用画像ファイルの最適化
Digifyは私のファイルやデータルームをどれくらいの期間保管しますか?
Microsoft Office 365 Exchange Admin CenterからDigifyをホワイトリストに登録する方法
企業ファイアウォールでDigifyをホワイトリストに登録する方法
Outlookの受信トレイにDigifyのメールが届かない(Microsoft 365 Businessユーザー)
Office 365 Advanced Threat ProtectionでDigifyのURLがブロックされないようにする方法
企業メールシステムでDigifyをホワイトリストに登録する方法
Outlookデスクトップのリンクがクリックできない場合、Outlook WebのDigifyリンクにアクセスする