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パスワードで保護されたファイルのアップロード時のエラー
パスワードで保護されたファイルのアップロード時のエラー
Francesca Diyco avatar
対応者:Francesca Diyco
1年以上前に更新

Digifyで送信するために特定のパスワードで保護されたファイル形式をアップロードすると、このエラーが表示されます。

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なぜパスワードで保護されたファイルをDigifyで送信するためにアップロードできないのですか?

パスワードで保護されたファイルには、パスワードによってのみ復号化できる暗号化レイヤーが追加されています。

このようなパスワードはDigifyにはわかりませんので、Digifyのシステムはこのようなファイルを処理したり、表示したり、保護したりすることができません。

これは、復号化されブラウザで表示することができるPDFファイルを除く、ほとんどの文書ファイル形式に適用されます。


影響を受けるファイル形式は何ですか?

パスワードで保護されている場合、以下のファイル形式はサポートされません。

  • MS Excel (.XLS、.XLSX)

  • MS Word (.DOC、.DOCX)

  • MS PowerPoint (.PPT、.PPTX)

💡 プロヒント: パスワードで保護されたファイルをDigifyにアップロードしたい場合、ファイルをPDF形式に変換することをお勧めします。ただし、パスワードで保護されたPDFファイルはダイナミックウォーターマークと互換性がなく、透かしが入れられませんのでご注意ください。


Digifyでファイルを送信する際、パスワードは必要ありません。

Digifyでファイルを送信する際に、追加でパスワードをかける必要はありません。その理由は以下の通りです:

  • デジファイにアップロードされたすべてのファイルは、NSAによって最高機密情報を保護するために認定されたAES-256暗号化アルゴリズムで暗号化されています。私たちがどのようにお客様の情報を保護しているか、詳しくは "こちら "をご覧ください。

  • ファイルを送信する際、アクセスをあなたが指定した人のみに設定した場合、受信者はあなたのファイルにアクセスする前に、ワンタイムベリフィケーションコードで電子メールを確認する必要があります。これにより、指定した受信者のみがファイルを閲覧できるようになります。


ファイルのパスワード保護を解除する方法

MSエクセル

  1. エクセルのスプレッドシートを開きます、

  2. ファイル]をクリックし、[パスワード]を選択します、

  3. 開くためのパスワード」のパスワードを削除します。

ワード

  1. ワード文書を開きます、

  2. ツール]をクリックし、[文書の保護]を選択します、

  3. この文書を開くためのパスワードを設定する」のパスワードを削除する。

パワーポイント

  1. PowerPointのスライドを開きます、

  2. ファイル]をクリックし、[パスワード]を選択します、

  3. 開くためのパスワード」のチェックを外し、パスワードを削除する。


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翻訳は人工知能によって生成されており、不正確なものが含まれている可能性があります。

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