문제 해결을 위해 Digify 지원팀에 문의할 때 지원팀에서 문제 해결을 위해 첫째, 브라우저 콘솔 정보, 둘째, 네트워크 정보의 스크린샷을 요청할 수 있습니다. 이 과정을 원활하게 진행하는 데 필요한 정확한 정보를 검색하는 방법은 다음과 같습니다.

참고: 지원팀에서 문제를 효과적으로 해결할 수 있도록 스크린샷에 전체 페이지를 캡처하고 모든 오류 메시지가 스크린샷에 캡처되었는지 확인하세요.

이것이 필요한 이유 브라우저 콘솔은 Digify 측에서 볼 수 없는 웹페이지 오류에 대한 정보를 제공합니다.

이 작업을 수행하는 방법:

브라우저 콘솔의 스크린샷을 찍을 때는 표시되는 모든 오류 메시지를 포함해야 합니다.

참고: 스크린샷을 찍을 때 콘솔 탭이 선택되어 있는지 확인하세요.

이것이 필요한 이유: 브라우저 네트워크 정보는 문제를 일으킬 수 있는 인터넷 연결 문제가 있는지 여부에 대한 필수 정보를 제공합니다.

이 작업을 수행하는 방법:

네트워크 탭으로 전환한 후 페이지를 새로고침하여 스크린샷을 찍기 전에 네트워크 로그에 네트워크 활동을 기록합니다.

브라우저 네트워크 탭의 스크린샷을 찍을 때 표시되는 모든 오류를 캡처하세요.

번역은 인공 지능에 의해 생성되며 부정확한 내용이 포함될 수 있습니다.