FAQ 및 문제 해결
아직 답을 찾지 못하셨나요? 자주 묻는 질문은 다음과 같습니다.
저자: Willy 및 기타 1인2명의 작성자59개의 자료
- 대용량 파일 전송 시 오류 발생
- 파일에서 텍스트를 선택할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 서로 다른 파일 형식을 동시에 보낼 때 발생하는 오류
- 비밀번호로 보호된 파일 업로드 시 오류 발생
- Google 드라이브에서 파일을 가져오는 데 문제가 있습니다.
- "링크가 있는 모든 사람(이메일 인증 없음)"이 있는 파일의 동적 워터마크에 수신자의 이메일 주소를 표시하는 방법
- "이 설정은 동적 워터마크 옵션 '시청자의 이메일 주소'와 호환되지 않습니다." 오류 메시지
- "업로드한 일부 파일 형식은 보호/인쇄할 수 없습니다." 오류 메시지
- "이 설정은 동적 워터마크 옵션 '시청자의 이메일 주소'와 호환되지 않습니다." 오류 메시지
- '개봉 후 만료' 설정과 관련된 잠재적 문제
- PDF 압축 시 PDF 로딩 문제 해결
- Zscaler 네트워크 문제 해결 방법
- 팀원이 제 자료실을 보거나 액세스할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 파일의 특정 페이지로 연결되는 점프 링크를 공유하는 방법
- 보낸 파일을 열 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 이전에 액세스한 파일을 열 수 없습니다.
- "이 링크에 문제가 있습니다" 오류 메시지
- 만료된 파일에 액세스하는 방법
- Digify를 통해 나에게 전송된 파일을 보는 방법
- 전송한 PDF 또는 MS Office 파일의 하이퍼링크를 클릭할 수 없습니다.
- 데이터룸 게스트를 공동 소유자로 초대할 때 발생하는 오류
- 스프레드시트의 그래픽이 제대로 표시되지 않음
- 관리자가 회원의 자료실 및 파일 내용을 볼 수 없는 이유
- 수신자/게스트가 문서에 서명하도록 허용하는 방법
- 고급 브랜딩과 화이트 라벨 URL: 차이점은 무엇인가요?
- 파일 소유자에게 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
- Word 또는 Excel 파일에서 여러 개의 이메일 주소를 복사하는 방법
- 이메일에서 인증 코드를 찾을 수 없습니다.
- 데이터룸에 있는 모든 파일과 폴더가 담긴 USB 드라이브를 받을 수 있나요?
- Digify 계정을 삭제하는 방법
- Digify 계정의 예약된 삭제를 취소하는 방법(일명 계정 복원)
- 팀에서 팀원을 제거하면서 파일 및 자료실의 소유권을 팀원에게 이전하는 방법
- 모바일 브라우저에서 일부 기능을 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 액세스 약관 템플릿
- 이전에 평가판을 시작했습니다. Digify에서 다른 팀에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
- 수명 종료(EOL) 데이터룸을 최신 버전으로 업데이트하는 방법
- "파일 경로가 너무 깁니다" 오류
- "일부 기능이 요금제와 일치하지 않습니다"
- 데이터룸 정보 페이지에 맞게 이미지 파일 최적화하기
- Digify는 내 파일과 데이터룸을 얼마나 오래 보관하나요?
- OneDrive/SharePoint에서 업로드한 후 일부 파일이 누락되거나 이름이 변경된 이유는 무엇입니까?
- Microsoft Office 365 Exchange 관리 센터에서 Digify를 허용 목록에 추가하는 방법
- 기업 방화벽에서 Digify를 화이트리스트에 추가하는 방법
- Outlook 받은 편지함에 Digify 이메일이 수신되지 않음(Microsoft 365 비즈니스 사용자)
- Office 365 지능형 위협 방지에 의해 Digify URL이 차단되지 않도록 하는 방법
- 기업 이메일 시스템에서 Digify를 화이트리스트에 추가하는 방법
- Outlook 데스크톱 링크를 클릭할 수 없는 경우 Outlook 웹에서 Digify 링크에 액세스하기
- reCAPTCHA 로딩 문제 해결 방법