FAQ 및 문제 해결
아직 답을 찾지 못하셨나요? 자주 묻는 질문은 다음과 같습니다.
대용량 파일 전송 시 오류 발생
파일에서 텍스트를 선택할 수 없는 이유는 무엇인가요?
서로 다른 파일 형식을 동시에 보낼 때 발생하는 오류
비밀번호로 보호된 파일 업로드 시 오류 발생
Google 드라이브에서 파일을 가져오는 데 문제가 있습니다.
"링크가 있는 모든 사람(이메일 인증 없음)"이 있는 파일의 동적 워터마크에 수신자의 이메일 주소를 표시하는 방법
"이 설정은 동적 워터마크 옵션 '시청자의 이메일 주소'와 호환되지 않습니다." 오류 메시지
"업로드한 일부 파일 형식은 보호/인쇄할 수 없습니다." 오류 메시지
"이 설정은 동적 워터마크 옵션 '시청자의 이메일 주소'와 호환되지 않습니다." 오류 메시지
'개봉 후 만료' 설정과 관련된 잠재적 문제
PDF 압축 시 PDF 로딩 문제 해결
Zscaler 네트워크 문제 해결 방법
팀원이 제 자료실을 보거나 액세스할 수 없는 이유는 무엇인가요?
파일의 특정 페이지로 연결되는 점프 링크를 공유하는 방법
보낸 파일을 열 수 없는 이유는 무엇인가요?
이전에 액세스한 파일을 열 수 없습니다.
"이 링크에 문제가 있습니다" 오류 메시지
만료된 파일에 액세스하는 방법
Digify를 통해 나에게 전송된 파일을 보는 방법
전송한 PDF 또는 MS Office 파일의 하이퍼링크를 클릭할 수 없습니다.
데이터룸 게스트를 공동 소유자로 초대할 때 발생하는 오류
스프레드시트의 그래픽이 제대로 표시되지 않음
관리자가 회원의 자료실 및 파일 내용을 볼 수 없는 이유
트립와이어 알림 검토
수신자/게스트가 문서에 서명하도록 허용하는 방법
고급 브랜딩과 화이트 라벨 URL: 차이점은 무엇인가요?
파일 소유자에게 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
Word 또는 Excel 파일에서 여러 개의 이메일 주소를 복사하는 방법
이메일에서 인증 코드를 찾을 수 없습니다.
데이터룸에 있는 모든 파일과 폴더가 담긴 USB 드라이브를 받을 수 있나요?
Digify 계정을 삭제하는 방법
Digify 계정의 예약된 삭제를 취소하는 방법(일명 계정 복원)
팀에서 팀원을 제거하면서 파일 및 자료실의 소유권을 팀원에게 이전하는 방법
모바일 브라우저에서 일부 기능을 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
액세스 약관 템플릿
이전에 평가판을 시작했습니다. Digify에서 다른 팀에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
수명 종료(EOL) 데이터룸을 최신 버전으로 업데이트하는 방법
"파일 경로가 너무 깁니다" 오류
"일부 기능이 요금제와 일치하지 않습니다"
데이터룸 정보 페이지에 맞게 이미지 파일 최적화하기
Digify는 내 파일과 데이터룸을 얼마나 오래 보관하나요?