활성화된 정액제 요금제가 있는 경우, 해당 요금제와 연결된 이메일 주소 변경을 요청할 수 있습니다.
❗ 참고: 정기구독 요금제와 연결된 이메일 주소를 변경해도 청구 이메일 주소는 자동으로 변경되지 않습니다. 청구 이메일 주소를 변경하려면 관리자 설정 > 청구 > 청구 연락처 이메일 변경으로 이동하세요. |
2단계: 다음 세부 정보를 포함하여 support@digify.com 으로 이메일을 보내세요:
이메일 제목으로 "내 이메일 주소 변경"을 사용하세요.
이메일 본문에 새 Digify 계정의 이메일 주소를 포함해야 현재 이메일 주소에서 이 새 이메일 주소로 기존 구독 요금제를 이전할 수 있습니다.
❗ 참고: 활성 구독 플랜이 새 이메일 주소로 이전되면 이전 이메일 주소와 연결된 Digify 계정은 무료 계정으로 전환됩니다. 이는 다음을 의미합니다:
따라서 새 이메일 주소로 구독 이전을 요청하기 전에 먼저 현재 Digify 계정에서 데이터룸 및 해당 통계를 내보내야 할 수 있습니다. 데이터룸 내보내는 방법 알아보기 |
3단계: 이메일에 응답하고 이전 요청의 세부 사항을 확인하는 데 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다.
확인을 받으면 팀에서 요청을 처리합니다. 요금제에 따라 이전 절차가 완료되는 데 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있다는 점에 유의하세요. 레거시 요금제를 사용 중인 경우에는 이전 절차를 완료하는 데 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
이전이 완료되면 Digify 담당자로부터 확인 이메일을 받게 되며, 원하는 이메일 주소로 Digify 계정에 로그인할 수 있습니다.
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