Não é possível abrir um ficheiro ao qual acedi anteriormente
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Escrito por Francesca Diyco
Atualizado há mais de uma semana

Se não conseguir abrir um ficheiro a que acedeu anteriormente, isso pode dever-se a uma das seguintes situações

O proprietário do ficheiro revogou o seu acesso

Se vir uma mensagem "Access denied", isso significa que o seu acesso ao ficheiro foi revogado pelo proprietário do ficheiro.

Apenas o proprietário do ficheiro (ou seja, a pessoa que lhe enviou o ficheiro) controla o acesso ao ficheiro. Contacte diretamente o proprietário do ficheiro se pretender que o seu acesso seja restabelecido.

O ficheiro expirou

Se vir uma mensagem "File has expired", isso significa que o proprietário do ficheiro só lhe concedeu acesso ao ficheiro durante um período de tempo limitado. Contacte diretamente o proprietário do ficheiro se pretender recuperar o seu acesso.

Nota importante

A Digify é um fornecedor de segurança de documentos que permite aos nossos utilizadores manter o controlo sobre os seus ficheiros. Apenas o proprietário/remetente do ficheiro tem controlo sobre o mesmo, incluindo o acesso ao ficheiro. Se estiver a ter problemas em aceder a determinados ficheiros, contacte diretamente o proprietário/remetente do ficheiro.


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