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Não consigo encontrar o código de verificação no meu correio eletrónico
Não consigo encontrar o código de verificação no meu correio eletrónico
Francesca Diyco avatar
Escrito por Francesca Diyco
Atualizado há mais de um ano

Ao aceder a ficheiros na Digify, poderá ser-lhe pedido que verifique a sua identidade antes de poder aceder a um ficheiro. Para verificar a sua identidade, terá primeiro de introduzir o seu endereço de correio eletrónico.

Em seguida, dependendo do facto de ter ou não uma conta existente na Digify, ocorrerá um dos dois cenários seguintes.

Cenário 1: Se tiver uma conta existente na Digify

Não precisa de introduzir um código de verificação e não será enviado qualquer código de verificação para o seu e-mail. Em vez disso, basta iniciar sessão na sua conta Digify para ver o ficheiro.

Se não se lembrar da sua palavra-passe, clique em Forgot password? para redefinir a sua palavra-passe.

Cenário 2: Se não tiver uma conta existente no Digify

Será enviado um código de verificação único de 6 dígitos para o endereço de correio eletrónico que introduziu. Terá de introduzir este código de verificação para aceder ao ficheiro.

Poderá ter de esperar até 2 minutos para receber a mensagem de correio eletrónico com o código de verificação. Se não conseguir encontrar a mensagem de correio eletrónico, tente o seguinte:

  • Verifique a sua pasta de Spam e Lixo eletrónico

  • Procure no seu correio eletrónico mensagens de no-reply@digify.com

  • Se continuar a não encontrar uma mensagem de correio eletrónico com um código de verificação, certifique-se de que o seu correio eletrónico pode receber as nossas mensagens, adicionando no-reply@digify.com ao seu livro de endereços de correio eletrónico

  • Se nenhuma das opções acima tiver funcionado, clique em Resend verification code para obter um novo. Tenha em atenção que, se tiver solicitado mais do que um código de verificação, apenas o código mais recente funcionará.

Ainda não consegue encontrar o seu código de verificação? Teremos todo o gosto em ajudar. Envie-nos uma mensagem para support@digify.com.


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As traduções são geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões.

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