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Não consigo encontrar o código de verificação no meu correio eletrónico

Willy Cheah avatar
Escrito por Willy Cheah
Atualizado há mais de 2 semanas

Ao ter acesso a ficheiros no Digify, poderá ser necessário verificar a sua identidade antes de poder ter acesso a um ficheiro. Para verificar a sua identidade, primeiro terá de introduzir o seu endereço de e-mail.

Dependendo se já tem uma conta Digify, eis o que irá ver

Cenário 1: Se já tem uma conta no Digify

Poderá iniciar sessão utilizando a sua palavra-passe.

Se não tiver uma palavra-passe definida, terá de:

  • Iniciar sessão com OTP ou

  • Iniciar sessão com a Google ou com a Microsoft

Cenário 2: Se não tiver uma conta existente no Digify

Uma palavra-passe única será enviada por e-mail para o endereço que introduziu.

Poderá ter de esperar até 2 minutos para receber a mensagem de correio eletrónico com o código de verificação. Se não conseguir encontrar a mensagem de correio eletrónico, tente o seguinte:

  • Verifique a sua pasta de Spam e Lixo eletrónico

  • Procure no seu correio eletrónico mensagens de no-reply@digify.com

  • Se continuar a não encontrar uma mensagem de correio eletrónico com um código de verificação, certifique-se de que o seu correio eletrónico pode receber as nossas mensagens, adicionando no-reply@digify.com ao seu livro de endereços de correio eletrónico

  • Se nenhuma das opções acima tiver funcionado, clique em Resend verification code para obter um novo. Tenha em atenção que, se tiver solicitado mais do que um código de verificação, apenas o código mais recente funcionará.

Ainda não consegue encontrar o seu código de verificação? Teremos todo o gosto em ajudar. Envie-nos uma mensagem para support@digify.com.


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As traduções são geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões.

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