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Mensagem de erro "Esta definição é incompatível com a opção de marca de água dinâmica 'endereço de correio eletrónico do visualizador'"
Mensagem de erro "Esta definição é incompatível com a opção de marca de água dinâmica 'endereço de correio eletrónico do visualizador'"
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Escrito por Francesca Diyco
Atualizado há mais de uma semana

Se pretender enviar o seu ficheiro com a definição de acesso "Anyone with the link (no email verification)", certifique-se de que a sua definição de Dynamic Watermark não inclui o endereço de e-mail do visualizador.

Isto porque qualquer pessoa poderá aceder ao seu ficheiro sem introduzir o seu endereço de correio eletrónico. Como tal, nenhum endereço de correio eletrónico pode ser apresentado na marca de água.

Este erro também aparecerá mesmo que tenha selecionado a caixa de verificação para Request email, uma vez que os seus destinatários não serão obrigados a verificar o endereço de e-mail introduzido.

Sem verificação, qualquer pessoa pode introduzir qualquer endereço de correio eletrónico para aceder ao seu ficheiro. Como tal, os endereços de correio eletrónico não são apresentados na marca de água desses ficheiros para evitar utilizações indevidas.

Além disso, a apresentação de um endereço de correio eletrónico não verificado na marca de água não ajudaria a proteger o seu ficheiro, uma vez que é pouco provável que o endereço de correio eletrónico seja um identificador exato da pessoa que visualizou o seu ficheiro.

Como resultado, os ficheiros com estas definições incompatíveis não podem ser enviados até que o erro seja resolvido.


Como resolver este erro

Opção 1: Alterar a definição de visualização da marca de água dinâmica

Em Dynamic Watermark > Display, desmarque "Email address of viewer".

Poderá então enviar o seu ficheiro com a definição de Access "Anyone with the link (no email verification)".

Opção 2: Alterar a definição de acesso

Em Access, utilize "Anyone with the link (email verification)".

Os seus destinatários não terão de criar uma conta Digify para aceder ao ficheiro. Apenas terão de verificar o seu endereço de correio eletrónico utilizando um código de verificação único que será enviado para o seu endereço de correio eletrónico separadamente, antes de poderem aceder ao ficheiro. Isto garante que o endereço de correio eletrónico que utilizaram para aceder ao seu ficheiro é um endereço de correio eletrónico genuíno.


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As traduções são geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões.

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