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Ativar/desativar a 2FA para a sua própria conta
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Escrito por Francesca Diyco
Atualizado há mais de um ano

Pode ativar a Two-Factor Authentication (2FA) para a sua própria conta para uma camada extra de segurança.

Isso ajuda a garantir que apenas você possa acessar sua conta Digify, mesmo que outra pessoa saiba sua senha.

Nota: Só pode desativar a 2FA se o seu administrador não a tiver aplicado na sua organização. Saiba mais

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Como é que funciona

Quando a 2FA está activada, para além do seu endereço de e-mail e palavra-passe, também terá de introduzir um código de autenticação para iniciar sessão na sua conta.

Este código de autenticação é gerado através de uma aplicação de autenticação separada no seu dispositivo móvel ou computador.

Para configurar a 2FA para a sua conta, terá de descarregar uma aplicação de autenticação, como o Authy, o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator.

Recomenda-se que descarregue a aplicação de autenticação num dispositivo que tenha sempre consigo (por exemplo, um telemóvel).

  • Descarregar o Google Authenticator para iOS ou Android

  • Descarregar o Microsoft Authenticator para iOS ou Android

  • Descarregue o Authy para iOS, Android e ambiente de trabalho (Windows, MacOS, Linux) aqui


Como ativar a 2FA na sua conta

Passo 1: No seu painel de controlo, clique no seu nome e avatar no canto superior direito. No menu suspenso, selecione My Settings.

Passo 2: Será direcionado para a página As My Settings. Clique na secção SECURITY.

Passo 3: Em TWO-FACTOR AUTHENTICATION (2FA), clique em Enable.

Passo 4: Introduza a sua palavra-passe. Em seguida, clique em Continue setup.

Passo 5: Ser-lhe-á pedido que escolha três perguntas de segurança e forneça as respectivas respostas para a sua conta.

Nota: As respostas só devem ser do seu conhecimento. Ser-lhe-á pedido que forneça as respostas a uma ou mais perguntas, caso necessite de repor a 2FA (por exemplo, se perder o dispositivo onde se encontra a aplicação de autenticação).

Quando terminar, clique em Continue setup.

Passo 6: Siga os passos no ecrã para configurar o seu dispositivo de autenticação. Se ainda não tiver um dispositivo autenticador, descarregue um no seu dispositivo móvel ou computador.

Em seguida, digitalize o código QR no ecrã para adicionar a Digify à sua aplicação de autenticação.

Em alternativa, pode introduzir a chave de configuração manualmente.

Em seguida, introduza o código de segurança gerado pela sua aplicação de autenticação para ativar a 2FA.

Passo 7: Inicie sessão novamente para regressar ao Digify.


Como desativar a 2FA para a sua conta

Nota: Só pode desativar a 2FA para a sua própria conta se o seu administrador não tiver aplicado a 2FA na sua organização. Se o administrador tiver imposto a 2FA, mas você quiser desativar a 2FA para a sua própria conta, entre em contato com o administrador.

Passo 1: No seu painel de controlo, clique no seu nome e avatar no canto superior direito. No menu suspenso, selecione My Settings.

Passo 2: Será direcionado para a página As My Settings. Clique na secção SECURITY.

Passo 3: Em TWO-FACTOR AUTHENTICATION (2FA), clique em Disable.

Nota: Se vir "Status: Enabled by your organization", isso significa que o administrador aplicou a 2FA para a sua organização. Consulte a próxima secção para obter mais detalhes

Passo 4: digite sua senha para verificar sua identidade e desabilitar a 2FA para sua conta.


Porque é que estou a ver "Estado: Aplicada pela sua organização"?

Se estiver a ver este estado, isso significa que o seu administrador impôs a 2FA para a sua organização (ou seja, todos os membros da sua equipa têm de concluir a 2FA para iniciar sessão na Digify como um requisito de segurança).

Como tal, não pode desativar a 2FA para a sua própria conta.

Se precisar de desativar a 2FA mas o seu administrador a tiver aplicado à equipa, contacte o seu administrador. O administrador poderá


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As traduções são geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões.

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