Um herauszufinden, warum diese Fehlermeldung angezeigt wird, suchen Sie den Fehlercode auf Ihrem Bildschirm und sehen Sie in dieser Liste nach, um weitere Informationen zu erhalten.
Fehlercode | Grund | So beheben Sie diesen Fehler |
USE_SUS | Das Digify-Konto des Besitzers der Datei oder des Datenraums wurde aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen gesperrt. | - |
SUB_EXP | Das Digify-Abonnement oder die Testversion des Besitzers der Datei oder des Datenraums ist abgelaufen. | Bitte wenden Sie sich an den Besitzer der Datei oder des Datenraums, um dessen Plan zu aktualisieren. |
CRE_EXC | Der Dateibesitzer hat sein Kontingent an Credits für die Sicherheit von Dokumenten für diesen Monat überschritten. | Bitte wenden Sie sich an den Besitzer der Datei oder des Datenraums, um seinem Plan weitere Credits hinzuzufügen. |
VID_EXC | Der Besitzer der Datei oder des Datenraums hat sein Kontingent an Medienbandbreite für den Monat überschritten. | Bitte wenden Sie sich an den Besitzer der Datei oder des Datenraums, um seinem Tarif mehr Medienbandbreite hinzuzufügen. |
QUO_EXC | Der Besitzer des Datenraums hat sein Kontingent an Datenraum-Gästen überschritten. | Bitte wenden Sie sich an den Besitzer des Datenraums, um seinem Tarif mehr Datenraum-Gäste hinzuzufügen. |
ITM_RVK | Der Besitzer hat die Freigabe der Datei oder des Datenraums aufgehoben. | Wenn Sie glauben, dass dies ein Fehler war, wenden Sie sich bitte an den Besitzer der Datei oder des Datenraums. |
ITM_DEL | Der Besitzer hat die Datei oder den Datenraum gelöscht. | - |
ITM_EXP | Ihr Zugriff auf die Datei oder den Datenraum ist abgelaufen. | - |
LNK_EXP | Ihr Zugriff auf die Datei ist abgelaufen. | - |
LOAD_ERR | Die Datei konnte nicht geladen werden. Dies ist meist auf Probleme mit der Firewall Ihres Unternehmens zurückzuführen. | Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in diesem Artikel. |
ACC_INV | Der Dateilink ist ungültig. | Der Dateibesitzer hat möglicherweise den falschen Link zur Datei freigegeben (d. h. den Link des Dateibesitzers anstelle des Links des Empfängers). Bitte wenden Sie sich an den Dateibesitzer, um den richtigen Link freizugeben. |
Empfängerlimit erreicht | Der Besitzer der Datei hat eine Kopierbegrenzung für die Datei festgelegt und diese wurde überschritten. | Bitte wenden Sie sich an den Besitzer der Datei, um die Dateieinstellungen zu aktualisieren oder die vorhandenen Empfänger zu entfernen. |
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