Si vous voyez ce message d'erreur lorsque vous accédez à un lien de fichier Digify, il se peut que le lien de fichier soit invalide/suspendu, ou qu'un pare-feu d'entreprise affecte votre accès à notre service.

Lors de l'accès aux liens Digify, une série de requêtes réseau HTTP avec une couche supplémentaire d'en-têtes de sécurité sera envoyée pour authentifier l'utilisateur. Ces en-têtes de sécurité sont nécessaires pour protéger les documents confidentiels contre les pirates informatiques malveillants, en s'assurant que seuls les destinataires prévus pourront accéder aux documents et les consulter.

Certains réseaux d'entreprise disposent de pare-feu ou de proxies qui peuvent supprimer les en-têtes de sécurité requis. Digify n'étant pas en mesure de récupérer et de traiter les en-têtes de sécurité, notre système ne pourra pas authentifier l'utilisateur.

Lorsque vous rencontrez ce message d'erreur, essayez d'accéder au lien à partir d'un autre réseau afin d'éliminer la possibilité d'un filtrage des en-têtes par votre réseau d'entreprise.

Pour vérifier si le pare-feu de votre entreprise bloque l'accès à Digify, essayez d'accéder à ce lien ici : https://digify.com/s/H5BTHg

Remarque : nous avons configuré ce lien pour permettre l'accès à votre compte Digify ou à votre adresse électronique personnelle à des fins de test.

Les traductions sont générées par une intelligence artificielle et peuvent contenir des inexactitudes.