Quota di larghezza di banda per i media
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Scritto da Francesca Diyco
Aggiornato oltre una settimana fa

Quando i vostri destinatari o ospiti riproducono i vostri file video e audio su Digify, i dati consumati vengono conteggiati nella vostra quota di larghezza di banda multimediale.

Quando voi e il vostro team avrete raggiunto la vostra quota di larghezza di banda multimediale per il mese, i vostri destinatari e ospiti non saranno in grado di riprodurre i vostri file video e audio su Digify fino a quando la quota non verrà ripristinata il mese successivo.

I piani Pro, Team e Business includono ciascuno 50 GB di quota mensile di larghezza di banda multimediale, che viene condivisa tra tutti i membri del team. (I piani e-mail non includono alcuna quota di larghezza di banda multimediale).

Gli amministratori ricevono una notifica via e-mail quando il loro team ha esaurito la quota di larghezza di banda multimediale del mese.

Elenco dei contenuti


La quota di larghezza di banda multimediale si azzera mensilmente

Se avete un piano mensile, la vostra quota di larghezza di banda multimediale si azzera ogni mese all'inizio del ciclo di fatturazione (ovvero alla data di fatturazione).

Se avete un piano annuale, la vostra quota di larghezza di banda multimediale si azzera ogni mese, nel giorno del mese in cui avete iniziato l'abbonamento. Ad esempio, se vi siete abbonati il 15 giugno, la vostra quota di larghezza di banda multimediale si azzera il 15 di ogni mese.


Come controllare l'utilizzo della larghezza di banda multimediale

Solo gli amministratori possono controllare l'utilizzo della larghezza di banda multimediale. Se non siete un amministratore, contattate il vostro amministratore per controllare l'utilizzo della larghezza di banda multimediale.

Fase 1: dalla dashboard, fare clic sul proprio nome e avatar nell'angolo in alto a destra. Nel menu a tendina che appare, fare clic su Admin Settings.

Fase 2: verrete indirizzati alla pagina Admin Settings. Fare clic su BILLING.

Fase 3: in Account Usage Details, fare clic sul pulsante Expand.

Fase 4: alla voce Media Bandwidth (GB), si vedrà l'utilizzo della larghezza di banda multimediale del team per il mese in corso. Questo dato si azzera mensilmente.


Come aggiungere una quota di larghezza di banda multimediale al proprio piano

Solo gli amministratori possono aggiungere una quota di larghezza di banda multimediale al proprio piano Digify. Se non siete un amministratore, contattate il vostro amministratore per aggiornare il vostro piano.

Fase 1: dalla vostra dashboard, fate clic sul vostro nome e avatar nell'angolo in alto a destra. Nel menu a tendina che appare, fare clic su Admin Settings.

Fase 2: si accede alla pagina delle Admin Settings. Fare clic su BILLING.

Fase 3: in Update Plan, fare clic sul pulsante Expand.

Fase 4: in Media Bandwidth (GB), regolare la quota come richiesto.

Fase 5: una volta terminato, fare clic su Continue per procedere all'acquisto. Tutti i costi saranno prorogati.


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