5つの理由が考えられます。

印刷アイコンがグレーアウトしていて、アイコンをクリックできない場合は、ファイルの所有者が印刷を無効にしていることを意味します。

ファイルを印刷する必要がある場合は、ファイルの所有者に直接お問い合わせください。

以前は印刷できたのに、印刷できなくなった場合は、ファイルの印刷制限に達している可能性があります。

または、最後にファイルを印刷した後に、ファイルの所有者が印刷を無効にするようにファイルのアクセス許可を変更した可能性があります。

ファイルを再度印刷する必要がある場合は、ファイルの所有者に直接お問い合わせください。

セキュリティ上の理由から、デジファイの従業員は、ファイルの受信者やデータルームのゲストが印刷できるように、ファイルのパーミッションを変更することはできません。

現在、モバイルブラウザでの印刷はサポートされていません。モバイルブラウザで Digify ファイルビューアを使ってファイルを印刷しようとした場合、機能的な問題が検出されました。

私たちの開発チームは様々な代替案をテストしましたが、現時点ではまだ理想的な解決策を見つけることができていません。

とりあえず、携帯電話のモバイルブラウザではなく、デスクトップのブラウザからファイルを印刷することにご理解をお願いいたします。デスクトップではGoogle Chromeの使用をお勧めします。

デスクトップで印刷アイコンをクリックしても印刷中にエラーが発生する場合は、ブラウザの互換性がない可能性があります。

Safariを使用している場合、ファイルを印刷しようとするとこのようなポップアップが表示されます。

Digifyは、Safariと互換性のないサードパーティのWeb標準準拠のPDFビューアコンポーネントを使用しています。そのため、Safariでファイルを印刷すると、ファイルの内容が歪んだり、白紙の文書が印刷されたりする可能性があります。

私たちはこの問題を解決する可能性のあるアップデートを積極的に監視しています。それまでの間は、デスクトップ上のGoogle Chromeを使用してファイルを印刷するよう、ご理解をお願いいたします。

印刷しようとしているファイルが画像で、ファイルサイズが10MBを超える場合、問題が発生する可能性があります。

ファイルの所有者に連絡して、ファイルサイズを小さくして（つまり10MB未満）画像を再アップロードしてください。

翻訳は人工知能によって生成されており、不正確なものが含まれている可能性があります。