アップロードしたファイルと互換性のないパーミッションやセキュリティ設定（有効期限、ダイナミック・ウォーターマークなど）を選択した場合、ファイルを送信することができません。
このような場合、"一部のアップロードされたファイル形式は保護/印刷できません。"というエラーメッセージが表示されます。
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なぜ「一部のアップロードされたファイル形式は保護できません」というエラーメッセージが表示されるのですか？
特定のファイル形式の技術的な設計と、それらが私たちのシステムで処理される方法によって、特定のファイル形式は、いくつかの設定と互換性がありません。
このエラーメッセージが表示される理由を理解するには、以下の点を確認してください：
1つまたは複数の動画/音声ファイルをアップロードしている可能性があります。
ファイルのパーミッションに互換性がありません： 印刷を許可する（ビデオ/オーディオファイルは印刷できません。）
例：.mp4、.mov、.mp3、.wma
サポートされていないファイル形式（.zip、.dwg、.psd）をアップロードした可能性があります。
互換性のないファイルパーミッション ダウンロード不可 (これらのファイルはファイルビューアでプレビューできません)
互換性のないセキュリティ設定 ダイナミックウォーターマーク、スクリーンシールド、期限切れ
例：.zip、.dwg（AutoCAD）、.psd（Adobe Photoshop）。
❗ 注: 上記は、ドキュメント・セキュリティ・プリセットにも適用されます。ビデオファイルやサポートされていないファイル形式をアップロードする場合は、プリセットに上記の互換性のない設定がないことを確認してください。
プリセットがファイル形式と互換性がない場合は、プリセットを選択してください： 代わりに「カスタム」を選択してください。これにより、各設定に独自のオプションを選択できるようになります。プリセット：カスタム」が表示されない場合は、「プリセット：カスタム」を選択してください： オプションに「カスタム」がない場合は、管理者にお問い合わせください。プリセットの作成と編集方法 |
このエラーを解決するには？
オプション 1: 互換性のないセキュリティ設定を無効にする
動画ファイルをアップロードする場合、「許可」が「印刷なし」に設定されていることを確認してください。
非対応のファイル形式をアップロードしている場合、以下を確認してください：
ダイナミック・ウォーターマーク、スクリーン・シールド、および有効期限がオフに設定されていること。
アクセス許可]が[ダウンロードを許可]に設定されていること。
オプション2：互換性のあるファイル形式で別のファイルをアップロードする。
許可を印刷許可に設定する場合、またはダイナミック・ウォーターマーク、スクリーン・シールド、期限切れ機能をオンにする場合は、印刷可能な別の形式のファイル（.doc、.ppt、.pdfなど）をアップロードする必要があります。
❗ 注意: 複数の異なる形式のファイルを同じバッチで送信する場合、そのバッチ内のすべてのファイルと互換性のあるセキュリティ設定と権限を選択する必要があります。
異なるファイルに対して異なるセキュリティ設定と権限を設定したい場合は、これらのファイルを1つずつ送信するか、ファイル形式に基づいてこれらのファイルを異なるバッチに分割してください。 |
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