5가지 이유가 있을 수 있습니다.

이유 1: 파일 소유자가 인쇄를 비활성화했습니다.

인쇄 아이콘이 회색으로 표시되고 아이콘을 클릭할 수 없다면 파일 소유자가 해당 파일의 인쇄를 비활성화했다는 뜻입니다.

파일을 인쇄해야 하는 경우 파일 소유자에게 직접 문의하세요.

이유 2: 파일의 인쇄 한도에 도달했습니다.

이전에 파일을 인쇄할 수 있었는데 더 이상 인쇄할 수 없다면 파일의 인쇄 한도에 도달했을 수 있습니다.

또는 마지막으로 파일을 인쇄한 이후 파일 소유자가 파일 권한을 변경하여 인쇄를 비활성화했을 수도 있습니다.

파일을 다시 인쇄해야 하는 경우 파일 소유자에게 직접 문의하세요.

보안상의 이유로 Digify 직원은 파일 수신자 및 데이터룸 게스트가 인쇄할 수 있도록 파일 권한을 변경할 수 없습니다.

현재 모바일 브라우저에서는 인쇄가 지원되지 않습니다. 모바일 브라우저에서 Digify 파일 뷰어를 사용하여 파일을 인쇄하려고 할 때 기능적인 문제가 발견되었습니다.

저희 개발팀이 다양한 대안을 테스트했지만 아직 이상적인 해결책을 찾지 못했습니다.

당분간 휴대폰의 모바일 브라우저 대신 데스크톱 브라우저에서 파일을 인쇄할 수 있도록 양해해 주시기 바랍니다. 데스크톱에서는 Google Chrome을 사용하는 것이 좋습니다.

데스크톱에서 인쇄 아이콘을 클릭할 수 있지만 인쇄하는 동안 오류가 발생한 경우, 호환되지 않는 브라우저 때문일 수 있습니다.

Safari를 사용하는 경우 파일 인쇄를 시도할 때 이 팝업이 표시됩니다.

Digify는 Safari와 호환되지 않는 타사 웹 표준 호환 PDF 뷰어 구성 요소를 사용합니다. 따라서 Safari에서 파일을 인쇄할 때 파일 내용이 왜곡되거나 빈 문서가 표시될 수 있습니다.

이 문제를 해결할 수 있는 잠재적 업데이트를 적극적으로 모니터링하고 있습니다. 당분간은 데스크톱의 Google Chrome을 사용하여 파일을 인쇄해 주시기 바랍니다.

인쇄하려는 파일이 이미지이고 파일 크기가 10MB보다 큰 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

파일 소유자에게 연락하여 더 작은 파일 크기(예: 10MB 미만)로 이미지를 다시 업로드하세요.