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"이 링크에 문제가 있습니다" 오류 메시지
"이 링크에 문제가 있습니다" 오류 메시지

파일 또는 자료실 링크에 액세스하려고 할 때 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

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작성자: Francesca Diyco
1주 전에 업데이트함

Digify 파일 링크에 액세스할 때 이 오류 메시지가 표시되면 파일 링크가 유효하지 않거나 일시 중단되었거나 회사 방화벽이 당사 서비스 액세스에 영향을 미치고 있기 때문일 수 있습니다.

회사 방화벽이 Digify 액세스에 미치는 영향

Digify 링크에 액세스할 때 사용자를 인증하기 위해 추가 보안 헤더 계층이 포함된 일련의 HTTP 네트워크 요청이 전송됩니다. 이러한 보안 헤더는 의도된 수신자만 문서에 액세스하고 볼 수 있도록 하여 악의적인 해커로부터 기밀 문서를 보호하는 데 필요합니다.

특정 기업 네트워크에는 필수 보안 헤더를 제거할 수 있는 방화벽이나 프록시가 있습니다. Digify가 보안 헤더를 검색하고 처리할 수 없으므로 당사 시스템에서 사용자를 인증할 수 없습니다.

이 오류 메시지가 표시되면 초기 문제 해결 단계로 다른 네트워크에서 링크에 액세스하여 회사 네트워크에 의해 헤더가 필터링될 가능성을 제거해 보세요.

회사 방화벽이 Digify에 대한 액세스를 차단하고 있는지 테스트하려면 다음 링크(https://digify.com/s/H5BTHg)에 액세스해 보세요.

참고: 테스트 목적으로 Digify 계정 또는 개인 이메일 주소로 액세스할 수 있도록 이 링크를 구성했습니다.


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