如何取消订阅

您的订阅将在当前账单周期结束时取消。

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作者:Francesca Diyco
一周前更新

您必须是您所在团队在 Digify 上的管理员才能取消订阅。

💡注意:如果您在使用账户时遇到问题,请通过 support@digify.com 联系我们或在应用程序中开始即时聊天,让我们为您提供帮助。

内容列表


如何取消订阅

第 1 步:在仪表板上点击右上角的姓名和头像。在下拉菜单中选择 "管理设置"。

第 2 步: 您将进入 "管理设置 "页面。点击 "计费 "部分。在 "取消订阅 "下,点击 "展开 "按钮。然后点击 "取消订阅 "按钮。

第 3 步:按照屏幕上的步骤取消订阅。完成后,您的订购将在当前计费周期结束时取消。


如何取消传统精简版计划和传统专业版计划

如果您使用的是传统精简版计划或传统专业版计划(即 2019 年 6 月 12 日之前激活的计划),请按照以下步骤取消您的计划。

第 1 步: 点击右上角您的姓名。在下拉菜单中选择 "Billing(账单)"。

第 2 步: 向下滚动到 "订阅"。点击 "管理",然后点击 "取消订阅"。

第 3 步:按照屏幕上的说明取消订阅。完成后,您的计划将在当前账单周期结束时取消。


取消订阅后会发生什么

取消订阅后,您和所有团队成员的账户将降级为免费账户,您可以作为收件人或访客查看文件和数据室。

但是,您将无法发送文件或创建数据室。

此外,在您取消订阅后:

  • 您和您的收件人将无法使用文档安全功能发送您之前发送的文件。

  • 您和您的客人将无法使用您拥有的所有数据室。

  • 这包括发送的文件和团队成员拥有的数据室。

  • 如果您连续退订超过 24 个月,您的文件和数据室将从我们的服务器上自动删除。了解更多信息

💡注意:如果您以后决定重新订阅,您的已发送文件和数据室将被重新激活。


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