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Message d'erreur « Ce fichier/cette salle de données n'est pas disponible »

Découvrez la signification des différents codes d'erreur.

Francesca Diyco avatar
Écrit par Francesca Diyco
Mis à jour cette semaine

Pour savoir pourquoi ce message d'erreur s'affiche, recherchez le code d'erreur sur votre écran et consultez cette liste pour en savoir plus.

Code d'erreur

Raison

Comment résoudre cette erreur

USE_SUS

Le compte Digify du propriétaire du fichier ou de la salle de données a été suspendu en raison d'une violation de nos Conditions d'utilisation.

-

SUB_EXP

L'abonnement ou la période d'essai Digify du propriétaire du fichier ou de la salle de données a expiré.

Veuillez contacter le propriétaire du fichier ou de la salle de données pour mettre à niveau son forfait.

CRE_EXC

Le propriétaire du fichier a dépassé son quota de crédits de sécurité des documents pour le mois.

Veuillez contacter le propriétaire du fichier ou de la salle de données pour ajouter des crédits à son forfait.

VID_EXC

Le propriétaire du fichier ou de la salle de données a dépassé son quota de bande passante des médias pour le mois.

Veuillez contacter le propriétaire du fichier ou de la salle de données pour ajouter plus de bande passante des médias à son forfait.

QUO_EXC

Le propriétaire de la salle de données a dépassé son quota d'invités pour la salle de données.

Veuillez contacter le propriétaire de la salle de données pour ajouter plus de quota d'invités à son forfait.

ITM_RVK

Le propriétaire a désactivé le partage du fichier ou de la salle de données.

Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, veuillez contacter le propriétaire du fichier ou de la salle de données.

ITM_DEL

Le propriétaire a supprimé le fichier ou la salle de données.

-

ITM_EXP

Votre accès au fichier ou à la salle de données a expiré.

-

LNK_EXP

Votre accès au fichier a expiré.

-

LOAD_ERR

Le fichier n'a pas pu être chargé. Cela est généralement dû à des problèmes de réseau liés au pare-feu de l'entreprise.

Veuillez vous reporter à cet article pour connaître les étapes de dépannage.

ACC_INV

Le lien vers le fichier n'est pas valide.

Le propriétaire du fichier a peut-être partagé le mauvais lien vers le fichier (c'est-à-dire le lien du propriétaire du fichier au lieu du lien du destinataire). Veuillez contacter le propriétaire du fichier pour partager le lien correct.

Limite de destinataires atteinte

Le propriétaire du fichier a défini une limite de copie pour le fichier et celle-ci a été dépassée.

Veuillez contacter le propriétaire du fichier pour mettre à jour les paramètres du fichier ou supprimer les destinataires existants.


Plus d'informations sur ce sujet


Les traductions sont générées par une intelligence artificielle et peuvent contenir des inexactitudes.


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