Per annullare l'abbonamento devi essere un amministratore del tuo team su Digify.
💡 Nota: se si verificano problemi con il proprio account, è possibile ricevere assistenza contattandoci all'indirizzo support@digify.com o avviando una live chat in-app. |
Elenco dei contenuti
Come annullare l'abbonamento
Fase 1: dalla propria dashboard, fare clic sul proprio nome e avatar nell'angolo in alto a destra. Nel menu a tendina, selezionare Admin Settings.
Fase 2: si accede alla pagina Admin Settings. Fare clic sulla sezione BILLING . Alla voce Cancel Subscription, fare clic sul pulsante Expand. Quindi, fare clic sul pulsante Cancel Subscription.
Fase 3: seguire i passaggi sullo schermo per annullare l'abbonamento. Una volta fatto, l'abbonamento verrà annullato alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Come annullare i piani Legacy Lite e Legacy Pro
Se avete un piano Legacy Lite o un piano Legacy Pro (ovvero piani attivati prima del 12 giugno 2019), seguite i seguenti passaggi per annullare il vostro piano.
Fase 1: Fare clic sul proprio nome nell'angolo in alto a destra. Nel menu a tendina, selezionare Billing.
Fase 2: Scorrere fino a Subscription. Cliccare su Manage e poi su Cancel subscription.
Fase 3: seguire le istruzioni sullo schermo per annullare l'abbonamento. Una volta fatto, il piano verrà annullato alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Cosa succede dopo l'annullamento dell'abbonamento
Al termine dell'abbonamento, il tuo account e quelli di tutti i membri del tuo team passeranno a un piano gratuito.
Cosa puoi fare
Puoi comunque accedere e mantenere il tuo account.
Puoi visualizzare i file e le data room condivisi con te da altri utenti che hanno un abbonamento attivo (ad esempio, se qualcuno ti invita come ospite o destinatario).
Cosa non puoi fare
Non puoi inviare nuovi file né creare nuove data room.
Tutti i file e le data room di tua proprietà o del tuo team saranno disattivati e non saranno più accessibili a te o ai tuoi destinatari/ospiti della data room.
Se il tuo account rimane disattivato per più di 24 mesi, tutti i tuoi file e le tue data room saranno eliminati definitivamente dai nostri server.
Se desideri eliminare completamente il tuo account, consulta la nostra [Guida all'eliminazione dell'account].
💡 Nota: se decidete di iscrivervi nuovamente in un secondo momento, i file e le sale dati inviati verranno riattivati. |
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