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❗❗ Nota importante: l'eliminazione dell'account è irreversibile. Una volta eliminato l'account, i file e le sale dati verranno cancellati in modo permanente dai nostri server. Non saranno più accessibili a voi, ai destinatari dei vostri file e agli ospiti delle vostre sale dati. Una volta eliminati, i file e le sale dati non possono essere ripristinati.
Per istruzioni su come eliminare il vostro account, selezionate il vostro tipo di account qui sotto.
Il mio tipo di account è...
Non siete sicuri del tipo di account? Andate alla vostra dashboard qui, poi cliccate sul vostro nome e avatar nell'angolo in alto a destra. Vedrete il vostro tipo di utente nel menu a discesa.
Come eliminare l'account del piano Free
Fase 1: dalla dashboard, fare clic sul proprio nome e avatar nell'angolo in alto a destra. Nel menu a discesa, selezionare My Settings.
Fase 2: fare clic su SECURITY. Scorrete verso il basso fino a trovare la sezione DELETE ACCOUNT. Fare clic sul pulsante Delete account.
Fase 3: Viene visualizzata una finestra di dialogo. Per confermare, digitare DELETE ACCOUNT nel campo di testo. Il testo è sensibile alle maiuscole e alle minuscole. Quindi, fare clic sul pulsante Delete account.
Fase 4: verrà visualizzata una pagina di conferma con la data di eliminazione prevista. Riceverete anche un'e-mail di conferma che il vostro account Digify è stato programmato per l'eliminazione.
Non sono necessarie ulteriori azioni da parte vostra. L'account verrà eliminato alla data specificata, a meno che non si acceda al proprio account prima di tale data.
Come eliminare l'account del piano gratuito o di prova (Admin)
❗❗ Nota: seguendo questi passaggi, il vostro team verrà sciolto su Digify. Tutti i membri del vostro piano Free saranno convertiti in account individuali del piano Free. |
Fase 1: dalla vostra dashboard, fate clic sul vostro nome e avatar nell'angolo in alto a destra. Nel menu a discesa, selezionare My Settings.
Fase 2: cliccare su ADMIN. Scorrere verso il basso fino a trovare la sezione Disband Team. Fare clic sul pulsante Expand. Quindi, fare clic sul pulsante Disband.
In questo modo la squadra viene sciolta. Tutti i membri del team avranno i loro account convertiti in account individuali del piano Free. Se si dispone di un piano di prova, la prova termina. Non sarà possibile avviare un'altra prova.
Fase 3: Viene visualizzata una finestra di dialogo. Scegliete se sciogliere immediatamente il vostro team senza cancellare gli account dei membri, oppure se scioglierlo e cancellarlo entro 30 giorni.
Fase 4: se si sceglie di sciogliere ed eliminare la squadra, verrà visualizzata una pagina di conferma con la data di eliminazione prevista. Riceverete anche un'e-mail di conferma che il vostro account Digify è stato programmato per l'eliminazione.
Non è necessaria alcuna ulteriore azione da parte vostra. Il vostro team (cioè tutti gli account dei membri, nonché i file e le sale dati di proprietà di ciascun membro) verrà eliminato alla data specificata, a meno che non accediate al vostro account prima di allora.
Se scegliete di sciogliere solo il vostro team, saltate questo passaggio e proseguite con il passaggio 5.
Fase 5: Fare clic sul proprio nome e avatar nell'angolo in alto a destra. Selezionare My Settings.
Fase 6: cliccare su SECURITY. Scorrere verso il basso fino a trovare la sezione DELETE ACCOUNT. Fare clic sul pulsante Delete account.
Fase 7: apparirà un pop-up. Per confermare, digitare DELETE ACCOUNT nel campo di testo. Il testo è sensibile alle maiuscole e alle minuscole. Quindi, fare clic sul pulsante Delete account.
Fase 8: verrà visualizzata una pagina di conferma con la data di eliminazione prevista. Riceverete anche un'e-mail di conferma che il vostro account Digify è stato programmato per l'eliminazione.
Non sono necessarie ulteriori azioni da parte vostra. L'account verrà eliminato alla data specificata, a meno che non si acceda al proprio account prima di tale data.
Come eliminare l'account del piano gratuito o di prova (utente)
I membri non possono eliminare i loro account mentre fanno parte di un team su Digify. Se avete un account gratuito o di prova (utente), dovete prima contattare il vostro amministratore per farvi rimuovere dal vostro team su Digify.
Potete inviare questo link al vostro amministratore: Come rimuovere un membro da un team
Una volta che l'amministratore vi ha rimosso dal team, dovreste vedere che il vostro tipo di account è ora un Free plan.
Per eliminare il vostro account, seguite i seguenti passaggi.
Fase 1: dalla vostra dashboard, cliccate sul vostro nome e avatar nell'angolo in alto a destra. Nel menu a discesa, selezionare My Settings.
Fase 2: fare clic su SECURITY. Scorrete verso il basso fino a trovare la sezione DELETE ACCOUNT. Fare clic sul pulsante Delete account.
Fase 3: Viene visualizzata una finestra di dialogo. Per confermare, digitare DELETE ACCOUNT nel campo di testo. Il testo è sensibile alle maiuscole e alle minuscole. Quindi, fare clic sul pulsante Delete account.
Fase 4: verrà visualizzata una pagina di conferma con la data di eliminazione prevista. Riceverete anche un'e-mail di conferma che il vostro account Digify è stato programmato per l'eliminazione.
Non sono necessarie ulteriori azioni da parte vostra. L'account verrà eliminato alla data specificata, a meno che non si acceda all'account prima di tale data.
Come eliminare il proprio account Pro/Team/Piano aziendale (Admin)
Se si dispone di un account Pro/Team/Business plan (Admin), è necessario che un altro amministratore vi rimuova dal team e/o cancelli il vostro account.
Se siete l'unico amministratore del vostro piano, seguite i passaggi da 1 a 3 per assegnare i diritti di amministratore a un altro membro del vostro team. Altrimenti, potete passare al passaggio 4.
Fase 1: dalla dashboard, fare clic sul proprio nome e avatar nell'angolo in alto a destra. Nel menu a tendina, selezionare Admin Settings.
Fase 2: fare clic su MEMBER. Scorrere verso il basso fino a visualizzare la sezione MEMBERS.
Per rendere un membro esistente un amministratore, fare clic sui tre punti (...) per il membro specifico. Nel menu a tendina, selezionare Edit Member.
Fase 3: Viene visualizzata una finestra di dialogo. Alla voce Permission, selezionare Admin. Fare quindi clic sul pulsante Save.
Fase 4: Una volta che un altro membro è diventato amministratore, contattatelo per rimuovervi dal team. Si consiglia di inviare all'amministratore questo articolo: Come rimuovere un membro da un team
Nel momento in cui vi rimuove dal team, l'amministratore potrà programmare la cancellazione del vostro account nello stesso momento. Riceverete un'e-mail di conferma che il vostro account è stato programmato per essere eliminato entro 30 giorni.
Se si cambia idea, contattare l'amministratore per ripristinare l'account prima della data di cancellazione programmata.
Come eliminare il proprio account Pro/Team/Business plan (Utente)
Se avete un account Pro/Team/Business plan (Utente), contattate il vostro amministratore per rimuovervi dal team. Nel rimuovere l'utente dal team, l'amministratore potrà programmare la cancellazione dell'account nello stesso momento. Come rimuovere un membro da un team
Dopo che l'amministratore ha programmato la cancellazione del vostro account, riceverete un'e-mail di conferma che avverrà entro 30 giorni.
Se si cambia idea, contattare l'amministratore per ripristinare l'account prima della data di cancellazione prevista.
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