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❗❗ 重要な注意: アカウントの削除は不可逆的です。お客様のアカウントが削除されると、お客様のファイルやデータルームは当社のサーバーから永久に消去されます。それらは、あなた、あなたのファイル受信者、あなたのデータルームのゲストがアクセスできなくなります。一度削除されると、お客様のファイルとデータルームは復元できません。
アカウントの削除方法については、以下のアカウントタイプを選択してください。
私のアカウントタイプは...
アカウントの種類が不明ですか？ダッシュボードの「こちら」をクリックし、右上のお名前とアバターをクリックしてください。ドロップダウンメニューにあなたのユーザータイプが表示されます。
無料プランアカウントの削除方法
ステップ1: ダッシュボードから、右上のお名前とアバターをクリックします。ドロップダウンメニューから「マイセッティング」を選択します。
ステップ2: [セキュリティ]をクリックします。アカウントの削除]セクションが見つかるまで下にスクロールします。アカウント削除ボタンをクリックします。
ステップ3：ポップアップが表示されます。確認のため、テキストフィールドに「DELETE ACCOUNT」と入力してください。大文字と小文字は区別されます。アカウント削除ボタンをクリックします。
ステップ4： 削除予定日の確認ページが表示されます。また、あなたのDigifyアカウントが削除される予定であることを確認するメールが届きます。
これ以上のアクションは必要ありません。それ以前にアカウントにサインインしない限り、指定された日にアカウントは削除されます。
無料またはトライアルプラン(管理者)アカウントを削除する方法
❗❗ 注意: この手順を実行すると、Digifyのチームは解散となります。Freeプランのメンバーは、Freeプランのアカウントに変更されます。 |
ステップ 1: ダッシュボードから、右上のあなたの名前とアバターをクリックします。ドロップダウンメニューから「マイセッティング」を選択します。
ステップ2： ADMINをクリックします。チーム解散」セクションが見つかるまで下にスクロールします。拡張ボタンをクリックします。次に、解散ボタンをクリックします。
これでチームは解散します。チーム内の全メンバーのアカウントは、個々のフリープランのアカウントに変更されます。トライアルプランの場合、トライアルは終了します。再度トライアルを開始することはできません。
ステップ3：ポップアップが表示されます。メンバーのアカウントを削除せずにすぐにチームを解散するか、解散して30日後にチームを削除するかを選択します。
ステップ4: チームを解散して削除する場合は、削除予定日の確認ページが表示されます。また、あなたのDigifyアカウントが削除される予定であることを確認するメールが届きます。
これ以上のアクションは必要ありません。あなたのチーム(すなわち、全てのメンバーアカウント、各メンバーが所有するファイルやデータルーム)は、指定された日付に削除されます。
チームの解散のみを選択した場合は、このステップをスキップしてステップ 5 に進みます。
ステップ 5: 右上の自分の名前とアバターをクリックします。マイセッティングを選択します。
ステップ6： 「セキュリティ」をクリックします。下にスクロールして、「アカウントを削除」セクションを見つけます。アカウント削除ボタンをクリックします。
ステップ7： ポップアップが表示されます。確認のため、テキストフィールドに「DELETE ACCOUNT」と入力してください。大文字と小文字は区別されます。その後、アカウント削除ボタンをクリックします。
ステップ8： 削除予定日の確認ページが表示されます。また、あなたのDigifyアカウントが削除される予定であることを確認するメールが届きます。
これ以上のアクションは必要ありません。それ以前にアカウントにサインインしない限り、指定された日にアカウントは削除されます。
無料またはトライアルプラン(ユーザー)のアカウントを削除する方法
メンバーはDigifyのチームに所属している間は、アカウントを削除することはできません。FreeまたはTrialプラン(User)のアカウントをお持ちの方は、まず管理者に連絡して、Digifyのチームから削除してもらう必要があります。
このリンクを管理者に送ってください： チームからメンバーを削除する方法
管理者があなたをチームから削除した後、あなたのアカウントタイプはフリープランになっているはずです。
アカウントを削除するには、以下の手順に従ってください。
ステップ1: ダッシュボードで、右上にある自分の名前とアバターをクリックします。ドロップダウンメニューで、マイ設定を選択します。
ステップ2: [セキュリティ]をクリックします。DELETE ACCOUNT（アカウントの削除）セクションが見つかるまで下にスクロールします。アカウント削除ボタンをクリックします。
ステップ3：ポップアップが表示されます。確認のため、テキストフィールドに「DELETE ACCOUNT」と入力してください。大文字と小文字は区別されます。アカウント削除ボタンをクリックします。
ステップ4： 削除予定日の確認ページが表示されます。また、あなたのDigifyアカウントが削除される予定であることを確認するメールが届きます。
これ以上のアクションは必要ありません。それ以前にアカウントにサインインしない限り、指定された日にアカウントは削除されます。
プロ/チーム/ビジネスプラン（管理者）アカウントの削除方法
Pro/Team/Businessプラン（Admin）アカウントをご利用の場合、他の管理者があなたをチームから削除、またはアカウントを削除する必要があります。
あなたのプランの管理者があなただけである場合は、ステップ1から3に従って、管理者権限をチームの他のメンバーに割り当ててください。そうでない場合は、ステップ4に進んでください。
ステップ1: ダッシュボードから、右上の自分の名前とアバターをクリックします。ドロップダウンで「管理者設定」を選択します。
ステップ2： 「メンバー」をクリックします。MEMBERSセクションが表示されるまで下にスクロールします。
既存のメンバーを管理者にするには、特定のメンバーの3つの点（...）をクリックします。ドロップダウンメニューから「Edit Member（メンバーの編集）」を選択します。
ステップ3：ポップアップが表示されます。権限]で[管理者]を選択します。次に、[保存]ボタンをクリックします。
ステップ4: 他のメンバーを管理者にしたら、そのメンバーに連絡して、あなたをチームから外してください。管理者にこの記事を送るのもよいでしょう： チームからメンバーを削除する方法
あなたをチームから削除すると同時に、管理者はあなたのアカウントを削除するスケジュールを立てることができます。あなたのアカウントは30日後に削除されます。
気が変わった場合は、削除予定日までに管理者に連絡してアカウントを復元してください。
プロ/チーム/ビジネスプラン（ユーザー）アカウントの削除方法
プロ/チーム/ビジネスプラン（ユーザー）アカウントをご利用の場合は、管理者にご連絡の上、チームから削除してください。あなたをチームから削除すると同時に、管理者はあなたのアカウントを削除するスケジュールを立てることができます。チームからメンバーを削除する方法
管理者があなたのアカウントの削除を予約した後、30日後に削除が行われることを確認するメールが届きます。
気が変わった場合は、削除予定日までに管理者に連絡し、アカウントを復元してください。
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