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Como cancelar a sua subscrição

A sua subscrição será cancelada no final do seu ciclo de faturação atual.

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Escrito por Francesca Diyco
Atualizado há mais de um ano

Tem de ser um administrador da sua equipa no Digify para cancelar a sua subscrição.

💡 Nota: Se você estiver tendo problemas com sua conta, deixe-nos ajudá-lo entrando em contato conosco em support@digify.com ou iniciando um bate-papo ao vivo no aplicativo.

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Como cancelar a sua subscrição

Passo 1: No seu painel de controlo, clique no seu nome e avatar no canto superior direito. No menu suspenso, selecione Admin Settings.

Passo 2: Será direcionado para a página Admin Settings. Clique na secção BILLING. Em Cancel Subscription, clique no botão Expand. Em seguida, clique no botão Cancel Subscription.

Passo 3: Siga os passos apresentados no ecrã para cancelar a sua subscrição. Uma vez feito isso, a sua subscrição será cancelada no final do seu ciclo de faturação atual.


Como cancelar os planos Legacy Lite e Legacy Pro

Les tarifs de la version singulière de la visite singulière de la visite singulière sont ceux qui ont été rappelés le 16 décembre à septembre Alllet T. 101.

Passo 1: Clique no seu nome no canto superior direito. No menu suspenso, selecione Billing.

Passo 2: Desloque-se para baixo até Subscription. Clique em Manage e depois em Cancel subscription.

Passo 3: Siga as instruções no ecrã para cancelar a sua subscrição. Uma vez feito isso, o seu plano será cancelado no final do seu ciclo de faturação atual.


O que acontece depois de a sua subscrição ser cancelada

Após o cancelamento da sua subscrição, a sua conta, bem como as contas de todos os membros da sua equipa, serão reduzidas para uma conta gratuita, que pode utilizar para ver ficheiros e salas de dados como destinatário ou convidado.

No entanto, não poderá enviar ficheiros ou criar salas de dados.

Além disso, depois de a sua subscrição ser cancelada:

  • Os ficheiros enviados anteriormente utilizando a Segurança de documentos serão desactivados para si e para os seus destinatários.

  • Todas as salas de dados de que é proprietário serão desactivadas para si e para os seus convidados.

  • Isto inclui ficheiros enviados e salas de dados pertencentes aos membros da sua equipa.

  • Se a sua subscrição for cancelada por mais de 24 meses consecutivos, os seus ficheiros e salas de dados serão automaticamente eliminados dos nossos servidores. Saiba mais

💡 Nota: Se decidir voltar a subscrever mais tarde, os seus ficheiros enviados e salas de dados serão reactivados.


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As traduções são geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões.

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