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¿Por qué no puedo descargar un archivo que me han enviado?
¿Por qué no puedo descargar un archivo que me han enviado?
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Escrito por Francesca Diyco
Actualizado hace más de un año

Como destinatario de un archivo, puede que tenga permiso o no para descargar un archivo que le hayan enviado, dependiendo de si el propietario del archivo ha permitido la descarga.

Para saber si el propietario del archivo ha permitido la descarga, busque el icono de descarga en la esquina superior derecha del visor de archivos.

Si el icono de descarga está activado, el propietario del archivo le ha permitido descargarlo.

Si el icono de descarga está desactivado, el propietario del archivo no le ha permitido descargarlo. Póngase en contacto directamente con el propietario del archivo si necesita descargarlo.


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