Per scoprire perché viene visualizzato questo messaggio di errore, cerca il codice di errore sullo schermo e consulta questo elenco per ulteriori informazioni.
Codice di errore | Motivo | Come risolvere questo errore |
USE_SUS | L'account Digify del proprietario del file o della data room è stato sospeso a causa di una violazione dei nostri Termini di utilizzo. | - |
SUB_EXP | L'abbonamento o il periodo di prova di Digify del proprietario del file o della data room è scaduto. | Contatta il proprietario del file o della data room per aggiornare il piano. |
CRE_EXC | Il proprietario del file ha superato la quota di crediti per la sicurezza dei documenti per il mese. | Contatta il proprietario del file o della data room per aggiungere altri crediti al piano. |
VID_EXC | Il proprietario del file o della data room ha superato la quota mensile di larghezza di banda dei media. | Contatta il proprietario del file o della data room per aggiungere più larghezza di banda dei media al suo piano. |
QUO_EXC | Il proprietario della data room ha superato la quota di ospiti della data room. | Contatta il proprietario della data room per aggiungere più quota di ospiti alla sua data room. |
ITM_RVK | Il proprietario ha annullato la condivisione del file o della data room. | Se ritieni che si tratti di un errore, contatta il proprietario del file o della data room. |
ITM_DEL | Il proprietario ha eliminato il file o la data room. | - |
ITM_EXP | Il tuo accesso al file o alla data room è scaduto. | - |
LNK_EXP | Il tuo accesso al file è scaduto. | - |
LOAD_ERR | Impossibile caricare il file. Questo problema è solitamente dovuto a problemi di rete del firewall aziendale. | Per la procedura di risoluzione dei problemi, consulta questo articolo. |
ACC_INV | Il link al file non è valido. | Il proprietario del file potrebbe aver condiviso il link sbagliato al file (ad esempio, il link del proprietario del file invece del link del destinatario). Contatta il proprietario del file per condividere il link corretto. |
Limite destinatari raggiunto | Il proprietario del file ha impostato un limite di copie per il file e tale limite è stato superato. | Contatta il proprietario del file per aggiornare le impostazioni del file o rimuovere i destinatari esistenti. |
Ulteriori informazioni su questo argomento
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