送信されたファイルを開く際に問題が発生した場合、以下の点を確認してください：
1. 正しいメールアドレスを使用していることを確認してください
ファイルを共有した送信者が使用した同じメールアドレスを入力する必要があります。
ファイルのセキュリティ設定によっては、以下の操作が必要になる場合があります：
パスワードでサインインする、または
OTP（ワンタイムパスワード）でサインインする（メールで送信されるワンタイムパスワード）
画面に表示される手順を完了させてください。
2. 上記の手順を完了してもファイルにアクセスできない場合
正しいメールアドレスを入力し、正常にサインインしたにもかかわらずファイルが閲覧できない場合：
画面に表示されるエラーメッセージを確認し、こちらのガイドを参照してください。
さらにヘルプが必要ですか? support@digify.com までご連絡ください。
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