Para descobrir por que está a ver esta mensagem de erro, procure o código de erro no ecrã e consulte esta lista para saber mais.
Código de erro | Motivo | Como resolver este erro |
USE_SUS | A conta Digify do proprietário do ficheiro ou da sala de dados foi suspensa devido a uma violação dos nossos Termos de Utilização. | - |
SUB_EXP | A subscrição ou o período de avaliação do Digify do proprietário do ficheiro ou da sala de dados terminou. | Contacte o proprietário do ficheiro ou da sala de dados para atualizar o plano. |
CRE_EXC | O proprietário do ficheiro excedeu a sua quota de créditos de Segurança do documento para o mês. | Contacte o proprietário do ficheiro ou da sala de dados para adicionar mais créditos ao plano. |
VID_EXC | O proprietário do ficheiro ou da sala de dados excedeu a sua quota de largura de banda dos media para o mês. | Contacte o proprietário do ficheiro ou da sala de dados para adicionar mais largura de banda dos media ao seu plano. |
QUO_EXC | O proprietário da sala de dados excedeu a sua quota de convidados da sala de dados. | Contacte o proprietário da sala de dados para adicionar mais quota de convidados da sala de dados ao seu plano. |
ITM_RVK | O proprietário cancelou a partilha do ficheiro ou da sala de dados. | Se acredita que isso foi um erro, entre em contacto com o proprietário do ficheiro ou da sala de dados. |
ITM_DEL | O proprietário excluiu o ficheiro ou a sala de dados. | - |
ITM_EXP | O seu acesso ao ficheiro ou à sala de dados expirou. | - |
LNK_EXP | O seu acesso ao ficheiro expirou. | - |
LOAD_ERR | Não foi possível carregar o ficheiro. Isso geralmente ocorre devido a problemas na rede do firewall corporativo. | Consulte este artigo para obter etapas de resolução de problemas. |
ACC_INV | O link do ficheiro é inválido. | O proprietário do ficheiro pode ter partilhado o link errado para o ficheiro (ou seja, o link do proprietário do ficheiro em vez do link do destinatário). Entre em contacto com o proprietário do ficheiro para partilhar o link correto. |
Limite de destinatários atingido | O proprietário do ficheiro definiu um limite de cópias para o ficheiro e esse limite foi excedido. | Entre em contacto com o proprietário do ficheiro para atualizar as definições do ficheiro ou remover os destinatários existentes. |
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